电商客服/阿里巴巴客服(可转运营)
深圳市池古科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2017-04-20
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、能迅速学习产品知识,给顾客专业介绍解答,及时、准确地处理跟进订单,以及处理一些客户投诉问题;
2、通过淘宝旺旺、千牛等聊天工具回复买家在线咨询,能同时应对多个客户;
3、做到积极有效推介店内活动及产品,保证客户有非常好的购物体验;
4、及时登记、反馈、统计客户咨询问题,主动追踪处理进度,积极协调解决问题。
任职要求:
1、性格开朗,耐心细心,工作态度积极认真,注重团队合作;
2、熟练操作办公软件,打字速度在60字/分钟;
3、对数码电子产品行业有所了解;
4、熟悉阿里巴巴规则,有一定的销售、聊天技巧;
5、有一年及以上阿里巴巴、淘宝、京东等电商平台客服工作经验者优先;欢迎优秀应届毕业生加入。
有志于电商行业者,培养为电商运营,公司每年提供相应的培训专项资金,为员工提供内外部培训,提升员工岗位技能及专业素养。
定期的人才选聘计划,人才培养机制,优秀者进入公司核心团队。
_________________________________________
公司福利:
1、办公环境:写字楼办公,舒适宽敞的工作环境;
2、五险一金:公司按规定为员工缴纳五险一金;
3、过节福利:公司按制度规定在传统节日给员工发放过节费和过节物资;
4、员工旅游:每年两次组织员工旅游和户外拓展活动;
5、外出培训:公司提供外出公费培训、进修的机会;
6、绩效奖金:公司根据制度规定发放丰厚的绩效奖金;
7、福利假期:公司严格按照国家法定节假日放假;
8、健康体检:公司根据制度规定安排员工健康体检;
9、免费零食、水果吃不停!!!团队聚餐常常有!!!
10、欢迎加入池古family的你出谋划策补充第十条。
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岗位职责:
1、能迅速学习产品知识,给顾客专业介绍解答,及时、准确地处理跟进订单,以及处理一些客户投诉问题;
2、通过淘宝旺旺、千牛等聊天工具回复买家在线咨询,能同时应对多个客户;
3、做到积极有效推介店内活动及产品,保证客户有非常好的购物体验;
4、及时登记、反馈、统计客户咨询问题,主动追踪处理进度,积极协调解决问题。
任职要求:
1、性格开朗,耐心细心,工作态度积极认真,注重团队合作;
2、熟练操作办公软件,打字速度在60字/分钟;
3、对数码电子产品行业有所了解;
4、熟悉阿里巴巴规则,有一定的销售、聊天技巧;
5、有一年及以上阿里巴巴、淘宝、京东等电商平台客服工作经验者优先;欢迎优秀应届毕业生加入。
有志于电商行业者,培养为电商运营,公司每年提供相应的培训专项资金,为员工提供内外部培训,提升员工岗位技能及专业素养。
定期的人才选聘计划,人才培养机制,优秀者进入公司核心团队。
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公司福利:
1、办公环境:写字楼办公,舒适宽敞的工作环境;
2、五险一金:公司按规定为员工缴纳五险一金;
3、过节福利:公司按制度规定在传统节日给员工发放过节费和过节物资;
4、员工旅游:每年两次组织员工旅游和户外拓展活动;
5、外出培训:公司提供外出公费培训、进修的机会;
6、绩效奖金:公司根据制度规定发放丰厚的绩效奖金;
7、福利假期:公司严格按照国家法定节假日放假;
8、健康体检:公司根据制度规定安排员工健康体检;
9、免费零食、水果吃不停!!!团队聚餐常常有!!!
10、欢迎加入池古family的你出谋划策补充第十条。
职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理
关键字: 客服 阿里巴巴 在线客服 网络客服 网络销售 在线销售
公司介绍
深圳市池古科技有限公司是一家专注智能终端的科技企业,已入选深圳市高新技术企业,国家高新技术企业。致力于智能电子穿戴设备的自主设计研发、以技术为创新为责任,注重知识产权积累,截止2017年已拥有几十项知识产权及专业,搭建从研发、生产至销售的完整产品链条。2015年创立阿里巴巴“池古”品牌官方旗舰店,产品涵盖智能手环、智能手表、智能眼镜等,销售量持续增长,处于阿里巴巴平台同行业销售领先地位。在中国内地、中国港澳台、欧美、非洲、拉美等多个地区国家拥有稳定的客户群,近年来陆续为奔驰、雪佛兰、农业银行、体育彩票、雅马哈等知名企事业单位提供OEM(定制)业务,秉承全心全意成就客户的服务理念,获得国内外客户肯定,业务发展势头迅猛。
池古科技自成立以来一直坚持人才是企业发展的根本,公司核心团队均来自国内/国际知名企业,具备良好的职业素养,大专及以上学历占比90%以上。秉承“合作,团结,创新,服务”的理念,坚持以不同视角观察智能穿戴行业,坚持科技改变生活,用心让客户领略优质科技给生活带来的全新体验。不断努力,关注人性,关注客户感受,发掘客户潜在需求,用心推出人机一体化的智能穿戴产品。
池古科技有着独特的工作魅力和工作节奏,更重要的是有着年轻人的激情和绚烂梦想。这里没有老板文化、只有规范的工作制度流程,在这里你是为了自己事业奋斗拼搏,这里没有办公室政治;同事间像朋友像家人给予你帮助和关怀;这里没有个人主义,团队相互协作实现最优目标;这里有广阔的平台和行业大咖,你可以不断学习提升自己,实现自我价值;池古科技,给你一片属于自己的天地!
池古科技自成立以来一直坚持人才是企业发展的根本,公司核心团队均来自国内/国际知名企业,具备良好的职业素养,大专及以上学历占比90%以上。秉承“合作,团结,创新,服务”的理念,坚持以不同视角观察智能穿戴行业,坚持科技改变生活,用心让客户领略优质科技给生活带来的全新体验。不断努力,关注人性,关注客户感受,发掘客户潜在需求,用心推出人机一体化的智能穿戴产品。
池古科技有着独特的工作魅力和工作节奏,更重要的是有着年轻人的激情和绚烂梦想。这里没有老板文化、只有规范的工作制度流程,在这里你是为了自己事业奋斗拼搏,这里没有办公室政治;同事间像朋友像家人给予你帮助和关怀;这里没有个人主义,团队相互协作实现最优目标;这里有广阔的平台和行业大咖,你可以不断学习提升自己,实现自我价值;池古科技,给你一片属于自己的天地!
联系方式
- Email:381643253@qq.com
- 公司地址:地址:span宝安智谷科技创新园