深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、熟悉并掌握公司相关店铺的产品信息，店铺营销策略； 有3C数码产品经验优先;
2、利用聊天工具（旺旺、咚咚等），电话等通讯手段为客户提供服务；
3、及时做好来询客人导购服务，解答客户相关提问，并促成订单，完成销售；
4、通过库存对后台订单处理，及时跟踪各种发货信息，处理各种必要的投诉；
5、处理网店日常事务，包括退换件处理，订单留言回复、到货跟踪、订单跟踪、售后服务等；
6、建立客户档案，定期客户回访，以检查客户关系维护的情况；
7、上级安排的其他相关工作。
任职资格：
1.熟悉淘宝网购物、支付及相关售前售后流程,熟练使用淘宝、天猫后台;
2.有一定的销售技巧，应变能力、沟通能力强，能积极处理售前，售中，售后的相关问题；
3.熟悉电脑基本操作，打字速度不低于60字/分钟；
4.有良好的客户服务意识，能吃苦耐劳，能承受工作压力；
5.责任心强，有强烈的职业意识和职业道德，对团队具有高度的忠诚感，具优良的团队协作精神。
6.具强烈电商工作激情，有长时期客服经验优先! 举报 分享

一、公司介绍：
    深圳酷乐视科技有限公司是一家专注于数码、智能影像产品研发、推广、销售、营运的年轻企业，公司继承并发扬了母公司在投影光电显示领域（DLP技术、3LCD技术、单LCD技术等）的传统优势，并进一步聚焦于LED等新型照明技术驱动的微型（CF-LCOS、LCOS、DLP、MEMS）投影显示领域， 公司不仅拥有十余年的设计、开发经验，更有领先的互联网理念及UE工程的传统。
    公司在智能硬件热潮中的智能投影机行业中，名列国内市场前茅。在京东、天猫、amazon等电商平台及海外市场均占据领先地位。目前公司拥有coolux(酷乐视)微型高清智能投影机、手机投影伴侣等多种产品线以满足不同客户需求，并在北京、香港、上海、武汉、广州、深圳、成都等地设立直属推广、销售、服务机构。
    未来，我们将推动微型智能投影产品全面市场化、适用化、智能化，为全球消费者提供便携易用、灵动时尚的产品，于工作、娱乐、生活等领域提升用户的方便性、乐趣、效率。
二、公司人才策略：
    公司将员工视为事业合作伙伴，共同成长、共同发展，为共同的目标奋斗！
    公司着眼于企业的长远发展，在未来对人才的总体需求来订立自己的人才策略。以前瞻性的理念选拔和培养各方面的人才。随着公司经营规模的迅速发展，公司需吸纳一大批具有创新意识和不断进取精神的人才。
三、员工个人发展：
   1、员工均能分享到个人付出与公司发展的成果。通过多种形式的考核﹐为员工设立符合个人职业发展的晋升通道；
   2﹑设立了专业型和管理型两种发展通道﹐鼓励员工不断挖掘潜能﹐有效发挥自身能力；
   3﹑提供内部空缺职位的晋升机会﹐通过内部竞聘使员工得到足够的发展机会；
   4﹑公司每月组织产品专业知识、管理、专业技能等方面的培训。