深圳招聘

职位描述：
工作职责：
1、处理订单纠纷、退换货、产品问题等售后咨询；
2、整理售后报表、定期反馈售后问题；
3、更新售后话术，定期培训售前客服售后知识；
4、完成上级交代其他事项。

任职资格：
1、了解天猫、京东规则及售后流程；
2、了解珠宝行业优先。 举报 分享

珂兰：中国婚戒定制及轻奢钻饰品牌
成立于2007年，是刚泰控股（股票代码：600687.SH）旗下全资O2O珠宝公司

使命：为用户提供最高性价比，最具幸福感的产品
至今，线下实体店已发展近200家，覆盖全国一、二线城市.

成就：
2012-2017连续蝉联六年全网11.11钻石销售第一名，更是互联网+ O2O品牌销量第一
荣获国际极具影响力的奖项——JNA亚洲“年度杰出电商”大奖