深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责实体店客户的中央客服工作，通过企业qq、微信等聊天软件，解答客户的在线咨询，为顾客服务、促成顾客下单；
2、协助处理前线业务员的日常订单需求，协助处理实体店的网络留言回复、订单管理，到货跟踪、售前、售中和售后服务等工作；
3、定期维护客户关系，促进互动、销售和二次开发；
4、定期进行数据汇总分析、反馈、上报，并提供改善建议；

任职要求：
1、有一定的销售技巧，思维敏捷，语言能力强，能独立完成售前、售中、售后工作，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪等。
2、熟练使用Word、excel、QQ、微信等基础软件，打字速度40-60字/分钟。
3、善于沟通，热爱销售工作，热情为顾客推荐和解答。
4、踏实认真，学习能力强，责任心强，具优良的团队协作精神。
5、熟悉客服工作和养宠物人士优先。 举报 分享

公司介绍：五方世纪生活用品（深圳）有限公司是香港五方宠物集团下的国内总公司， 主要从事各类宠物食品用品的代理、批发和经销，宠物行业多年建树，纯进口行业，致力于为宠物提供优质的食用品。公司网站：********************/


集团公司：五方宠物有限公司，创立于1996年——Q-Pets是香港***荣获2017年度世界品牌大奖（动物类）(World Branding Awards – Animals edition)的宠物企业，拥有多项世界著名品牌的代理权。



现随着业务不断发展，本公司特别成立了一支专业的团队——中国发展部。该团队集中了采购、物流、市场策划、销售等各岗位精英，专注于开拓国内市场，例如北京、上海、广东等。


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