深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易
2、负责收集客户反馈信息，并整理反馈至上级主管
3、负责产品的售后服务工作
4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意
5、负责老客户的维护
任职要求：
1、熟悉淘宝，京东等平台购物流程、规则；
2、性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执。
3、有良好的服务意识和销售能力，较强的学习能力、沟通和说服能力。
4、良好的职业道德，具有强烈的责任心和团队精神；
5、工作认真细致
6、有网络客服、或其他客服工作经验者优先。 举报 分享

公司主要生产：智能手机电子、笔记本电脑、智能家居、智能音响等智慧家居产品。