深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
（1）对客户档案有一定的洞察敏锐及分析能力；
（2）及时收悉来电客户的需求及意见，并记录整理分配所属团队；
（3）为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
（4）对公司产品设计等方面有相关见解；
（5）完成领导安排的其他相关工作。
任职要求：
（1）大专及以上学历，有3年以上客服工作经验，1年以上团队管理经验；
（2）文字表述逻辑清楚、严谨，善于沟通，善于归纳总结并从中发现问题，对客户的问题有高度的敏锐性；
（3）较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
（4）专业的职业素养（高度的责任心和客户服务意识、亲和力强、有耐心、进取心、情绪控制能力、善于沟通、愿意包容）。 举报 分享

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