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网上商城客服专员

深圳元大文化产业发展有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2017-04-19
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
本岗位为元大文化旗下快时尚生活品牌——“优品伴客”招聘,工作地址:深圳。
优品伴客是一家以销售时尚休闲生活用品的连锁品牌,为全球各地消费者提供简单、舒适、愉悦,价格合理的日常用品,在实现优质生活百货的"快时尚"消费主张的同时,着力于营造全新的时尚休闲购物氛围,让顾客在消费中体验快乐、时尚、健康的生活方式。


岗位职责:
1、通过客服中心各类服务渠道为客户提供优质服务;
2、接受客户关于产品方面的咨询、查询、投诉和建议等问题;
3、负责对网络及电话咨询的客户进行回访,促成客户购买;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表;
5、维护公司形象,协调客户与公司良好关系;
6、对其他部门的相关工作提供支持与协助;如遇库房人员不足等突发状况,须兼管收发货等事宜。

任职要求:
1、大专及大专以上学历,年龄22 - 35周岁,相貌端正,口齿清晰,普通话标准。有1年以上客服工作经验。
2、熟练使用office办公软件,有一定的网络销售基础;
3、服务意识良 。有“客户第一”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格开朗,诚实守信,有良好的团队合作精神及工作激情。
5、符合以上条件且有相关客服经验的优先考虑。


面试地点:深圳市南山区桃园街道塘岭路金骐智谷大厦1101室(深圳元大文化产业发展有限公司)
联系电话:0755-26921659 张小姐

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 商城客服专员 /客服助理

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公司介绍

    深圳元大文化产业发展有限公司成立于2016年12月,注册资本1000万元,公司创始团队由国内知名的实体连锁专家、互联网青年才俊、金融领域精英组成。公司坐落于风景秀丽的塘朗山脚下,毗邻深圳西丽大学城,拥有极佳的自然环境及人文环境,离深圳北站仅5分钟车程,交通便利。
    元大文化是国内文化产业投资的专业机构,在国家“创新金融服务,支持实体经济”的政策号召下,元大文化采用“传统文化+互联网+金融”的理念,推出了文化产品线上交易模式,为我国文化产业的转型升级和多元化发展提供了一个新的通道。
    元大文化严格按照国家法律法规的要求,遵循公平、公正、公开的原则,多维度、立体式地打造了一个既有传统文化爱好者、收藏者和投资者共同参与,又有互联网行业、文化产业和金融领域高度融合的共赢生态圈。元大文化所有线上交易的产品均由专业团队经过层层挑选,专业第三方鉴定机构鉴定、行业专家评审,且通过保险机构承保以及专业的仓储机构存储后,通过交易所严格审查流程后挂牌发售。全部产品实现了溯源管理、专业仓储品质保证、现代物流保证便捷的实物交收。
    元大文化致力于文化产业的发展,在未来,元大文化将继续挖掘文化产业、传统文化和文化金融的潜力,大力拓展大众投资渠道,推广中国传统文化,扩大文化产业的消费和收藏市场,围绕传统文化产业链,提供专业化、多样化的服务功能。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:桃源街道塘岭路1号金骐智谷大厦1101(塘朗地铁站附近)