客户服务中心运维经理
上海英迈吉东影图像设备有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2012-09-07
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语熟练
普通话精通 - 职位类别:售前/售后技术支持经理 客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责:
1. 负责公司产品保修期以外的营收类产品维修、备品备件更替、系统维护的运营维护类工作;
2. 管理保修期以外相关产品与系统问题跟踪与管理,负责相关突发事件的处理,如故障和各种异常的处理。
3. 规划公司运维服务体系,提供全方位及前瞻性的客户服务保障,提升公司客户服务水平和客户满意度;
4. 接受上级领导的业务考评,完成领导交予的其他工作任务;
5. 有机电设备或电子产品系统集成或售后运维服务经验者优先考虑;
职位要求
1. 25-35岁,5年以上工作经验,工程、机械、电子、计算机等理工科专业本科以上学历;
2. 逻辑思维清晰,表达和沟通流畅,善于维护各类关系,熟练操作办公软件;
3. 较强实施执行能力,有良好的资源整合和现场应变能力;
4. 具备优秀的沟通、协调、组织、计划、谈判及自我学习提升能力;
5. 具有较强工程技术背景与项目管理能力,对安检行业有浓厚的兴趣 ,能够适应经常出差;
6. 乐观进取、勤奋务实、有责任心、抗压力强。
1. 负责公司产品保修期以外的营收类产品维修、备品备件更替、系统维护的运营维护类工作;
2. 管理保修期以外相关产品与系统问题跟踪与管理,负责相关突发事件的处理,如故障和各种异常的处理。
3. 规划公司运维服务体系,提供全方位及前瞻性的客户服务保障,提升公司客户服务水平和客户满意度;
4. 接受上级领导的业务考评,完成领导交予的其他工作任务;
5. 有机电设备或电子产品系统集成或售后运维服务经验者优先考虑;
职位要求
1. 25-35岁,5年以上工作经验,工程、机械、电子、计算机等理工科专业本科以上学历;
2. 逻辑思维清晰,表达和沟通流畅,善于维护各类关系,熟练操作办公软件;
3. 较强实施执行能力,有良好的资源整合和现场应变能力;
4. 具备优秀的沟通、协调、组织、计划、谈判及自我学习提升能力;
5. 具有较强工程技术背景与项目管理能力,对安检行业有浓厚的兴趣 ,能够适应经常出差;
6. 乐观进取、勤奋务实、有责任心、抗压力强。
公司介绍
公司简介
上海东影是行业领先的安检产品和健康解决方案提供商。公司成立于2003年,历经近二十年的发展,目前已创建了七个分公司,拥有上海沈阳两大研发中心,研发人员七十余人。
作为业界拥有基础研究中心和应用技术研发中心的企业,公司始终坚持以客户为中心的理念及产品领先的开发战略,以“做工求质,做事求成,做人求实
”为核心价值观,在业内推出了多项***产品和技术,实现无人值机、智能组网、智能报警等前沿功能,致力于把智能算法、智能云服务、大数据运营融入城市交通系统及医疗检测系统,目前正在开发的项目包括全智能CT脑部医学检查系统及全智能口腔CT医学检查系统,支持一键智能定位、高效扫描影像识别,人工智能诊断、无接触完成高精度CT扫描,代表着东影人对科技的不断研究和深入钻研。
目前公司共申报70余项专利、获取7项发明、42项实用新型、13项外观设计专利授权,并获取了33项软件著作权登记。公司先后荣获上海“高新技术企业”、“创新型企业”、“浦东新区企业研发机构”、“守合同重信用企业”等称号,是中国安防协会、全国安全防范报警系统标准化技术委员会等组织核心成员。
东影以“让世界更安全,让生命更健康”的使命,目前已为全球100多个国家和地区提供综合的安检系统解决方案和服务,产品广泛应用于民航、海关、铁路、公路、轨道交通、邮政物流、公检法司、大型活动赛事等众多领域,成为2008年北京奥运会、2014年南京青奥会、2016年G20峰会、2018进博会的安检解决方案供应商,是2010年上海世界博览会安检设备和安检解决方案的主要供应商,目前服务人群超过一亿人。
依靠努力奋斗的员工,以价值为导向,我们的愿景是始终致力于用创新科技守护人们的生命安全与健康,到2030年,机场、港口、医院,高铁、地铁有1000个东影人和10万台设备在守护,期待梦想与务实兼备的您一起加入我们,共同推动信息互联和产业发展,共同构建健康安全共赢的智能生活方式。
上海东影是行业领先的安检产品和健康解决方案提供商。公司成立于2003年,历经近二十年的发展,目前已创建了七个分公司,拥有上海沈阳两大研发中心,研发人员七十余人。
作为业界拥有基础研究中心和应用技术研发中心的企业,公司始终坚持以客户为中心的理念及产品领先的开发战略,以“做工求质,做事求成,做人求实
”为核心价值观,在业内推出了多项***产品和技术,实现无人值机、智能组网、智能报警等前沿功能,致力于把智能算法、智能云服务、大数据运营融入城市交通系统及医疗检测系统,目前正在开发的项目包括全智能CT脑部医学检查系统及全智能口腔CT医学检查系统,支持一键智能定位、高效扫描影像识别,人工智能诊断、无接触完成高精度CT扫描,代表着东影人对科技的不断研究和深入钻研。
目前公司共申报70余项专利、获取7项发明、42项实用新型、13项外观设计专利授权,并获取了33项软件著作权登记。公司先后荣获上海“高新技术企业”、“创新型企业”、“浦东新区企业研发机构”、“守合同重信用企业”等称号,是中国安防协会、全国安全防范报警系统标准化技术委员会等组织核心成员。
东影以“让世界更安全,让生命更健康”的使命,目前已为全球100多个国家和地区提供综合的安检系统解决方案和服务,产品广泛应用于民航、海关、铁路、公路、轨道交通、邮政物流、公检法司、大型活动赛事等众多领域,成为2008年北京奥运会、2014年南京青奥会、2016年G20峰会、2018进博会的安检解决方案供应商,是2010年上海世界博览会安检设备和安检解决方案的主要供应商,目前服务人群超过一亿人。
依靠努力奋斗的员工,以价值为导向,我们的愿景是始终致力于用创新科技守护人们的生命安全与健康,到2030年,机场、港口、医院,高铁、地铁有1000个东影人和10万台设备在守护,期待梦想与务实兼备的您一起加入我们,共同推动信息互联和产业发展,共同构建健康安全共赢的智能生活方式。
联系方式
- 公司地址:浦东新区川沙置业路111号 (邮编:201299)