深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 了解小家电的结构原理，处理客户产品技术方面的投诉；
2. 为客户提供现场服务工作，对公司提供的设备故障做判断、分析、维修和保养；
3. 指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息；
4. 根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量；
5. 根据客户要求接受特殊订单，配合做好售后技术支持；
6. 结合产品特性、使用手册组织实施对客户技术培训；
7. 发掘潜在的服务机会，进行维修保养协议销售工作，如提供服务介绍、公司产品和发展的宣传。
任职要求：
1. 28-35岁，二年以上机电或机械维修工作经历；
2. 能吃苦耐劳，责任心强，工作认真，有较好的服务意识及压力承受能力；
3. 售后技术支持，相关产品维护及测试等相关工作经验；
4. 良好的客户服务意思、团队合作精神及沟通表达能力；
5. 工作讲究效率，细致认真责任心强；
6. 有电工操作证书或电焊工操作证书优先考虑； 举报 分享

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