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售后技术支持工程师

深圳市维海德技术股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2017-04-18
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、客户服务
(1)为客户提供售前、售中、售后的全方位的产品技术、应用讲解与答疑;
(2)为客户进行技术培训;
(3)处理客户投诉;
(4)为客户提供应用优化服务;
(5)与研发部门协同处理复杂技术问题;
(6)从技术角度前瞻性地指导、辅助销售工作的进行;
2、技术工作
(1)掌握本公司所有产品的特点,编写各类资料;(相关产品的目录、培训手册、产品简报、技术应用资料及技术刊物等);
(2)参与各种市场活动(展会、讲座等);
(3)市场信息的收集及反馈。
3、其他
(1)公司内部员工技术培训;
(2)上级领导交办其他事项。

岗位要求:
(1)计算机、电子、机电一体化、自动化等相关专业大专以上学历。
(2)有相关工作经验者优先。
(3)熟悉视频、图像相关的国家标准、行业标准。
(4)具备优秀的讲授能力、熟练操作计算机办公软件(Power Point、Word、Excel等)。
(5)善于沟通和收集信息,具有较好的团队合作精神和较强的服务态度。
(6)独立工作能力强,能适应出差;

薪资福利:
1、公司实行五天八小时工作制,购买五险一金,提供工作日餐补、房补、交通补贴;
2、依法享有法定节假日、年终奖、年度调薪、带薪年假、节日礼品、员工旅游、 健康体检等福利;

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

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公司介绍

公司简介:
    深圳市维海德技术股份有限公司(简称:维海德,股票代码:871053)是集研发、生产、销售及技术服务为一体的***高新技术企业,成立于2008年5月,并于2017年2月在新三板挂牌。公司主要从事高清及超高清视频会议摄像机、视频会议终端、会议麦克风等音视频通讯设备的研发、生产、销售和相关技术服务,主要为品牌厂商、系统集成商、经销商及最终用户提供音视频通讯设备,是我国音视频通讯设备及解决方案的主要供应商之一,产品广泛应用于商务视频会议、教育录播、政企业务、远程教育、远程医疗、网络直播、红外测温等多个应用领域。目前,维海德的业务遍及中国、美国、德国、荷兰、法国、挪威、意大利、新加坡、韩国、印度、南非等全球约50个国家和地区。


维海德注重研发技术积累和持续投入,在音视频各领域均获得技术突破。在摄像机领域,拥有自主专利的自动聚焦、自动曝光、自动白平衡(视频3A)核心算法,以及多种ISP自适应算法等核心技术,获得了众多品牌商和渠道伙伴的广泛应用;另外公司还推出了4K超高清系列摄像机,赢得了高端客户的认可;USB系列摄像机兼容诸多主流软视频会议平台,如腾讯会议、Teams、Zoom、好视通等。在视频会议方案上,维海德倡导端到端的标准化协议,其会议终端同业界主流硬件平台保持很好的互通性。在音频领域,也拥有自动降噪、自动增益、自动回声消除(音频3A)的核心算法,先后推出多款高保真音频产品,适用于视频会议及多媒体场景。


公司经营始终坚持以客户需求为导向,在产品设计、定制开发、产品品质和成本等方面不断进步,精益求精,满足了业界诸多品牌商的深度定制需求,获得了市场的高度认可和评价。同时,公司提供的音视频一揽子产品方案,具有较高的性价比,为品牌厂商、系统集成商、经销商和用户提供了更多选择机会。维海德将持续与客户一起平衡机会和风险,为每个客户创造价值,实现与客户共同可持续发展。

公司福利:
1、公司包住、工作日餐补、房补、交通补贴,并按地方规定缴纳“五险一金”;
2、享有法定节假日,并依民族传统习俗发放过节福利;
3、享有旅游福利(春:拓展、郊游踏青;秋:国内(外)出游);
4、享有年度全面的健康体检并提供健康咨询等保健福利;
5、视工作业绩及综合表现评定结果决定晋升、年度涨薪及年终奖励;
6、公司实行五天八小时工作制,一经录用,待遇从优。
公司地址:
地址:深圳市宝安区留仙二路鸿辉工业园2号3楼
网站:**********************

联系方式

  • Email:vhd@valuehd.com.cn
  • 公司地址:br深圳市宝安区留仙二路鸿辉工业园2号3楼