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客服主管

深圳市税诚财税服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:会计/审计  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-04-17
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:会计经理/会计主管  

职位描述

职位描述:
工作职责及内容:
1.具备免抵退、外贸实操经验,可处理税局函调事项;(有经验者优先)
2.每月向办公室主任报送客服工作开展情况分析报告;
3.拓展公司客户规模,巩固开拓目标市场;
4.对客户出现的异常问题及时作出正确的反馈,提出处理意见;
5.对客户第四季度的企业所得税进行沟通;(在第四季度企业所得税结束前)
6.负责在年前归还客户原件资料,做好交接工作;
7.检查客服的报税工作,是否及时(10号),反馈异常企业的情况;
8.负责客户回访工作,统计客户的意见、建议,及时处理客户问题;
9.通知并安排与客户对账工作;
10.制订周、月工作目标和工作计划,经批准后执行;
11.经常开展对客户、市场、竞争对手的调查研究,针对市场和竞争对手的动向制定应对措施,巩固和完善原有客户,开发新客户,提高企业竞争力;
12.安排企业的换证年检工作,与公司内部相关部门做好客户服务等协调工作;
13.指导客服人员的工作、业务的进度、工作开展情况;
14.主持和监督客户对账等日常业务作业维系及开发工作;
15.及时、准确传达上级指示,参加公司有关业务发展计划方面的会议及办公室办公会;
16.审阅客服系统及与其相关的文件,在权限范围内签发文件;
17.指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和相关数据;
18.及时向办公室主任汇报客服系统的真实情况及有关数据;
19.在必要的情况下向所属下级授权;
20.受理直接下级上报的合理化建议,按照规定程序处理;
21.培养和发现人才,根据工作需要按照程序申请招聘和调配直接下级,负责直接下级岗位人员任用的提名;
22.主持制订公司客服管理工作的有关的政策、规章制度、实施细则和工作程序,经批准后组织实施;
23.完成公司领导交给的其他工作。
岗位技能要求:
1.具有市场开拓及全局掌控能力,参与公司战略研究,根据公司经营战略目标,提供公司年度经营预算,制订客服开展工作方针、政策,提供公司内部客服管理改进方案;
2.具备优秀的领导能力、团队管理能力,良好的协调、沟通能力和和把握全局的能力;具备优秀的语言表达和演讲能力;具有强烈的责任心、事业心,具备独立解决问题的能力;具有很强的抗压能力,敢于接受新挑战;
3.身体健康,精力充沛,能适应高强度的工作状态,具备良好的身体和心理调适能力。

职能类别: 会计经理/会计主管

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公司介绍

公司简介
    深圳市税诚财税服务有限公司成立于1994年,从事企业服务时间已20年;早年仅为企业的注册、财务、税务作出服务,而今已蜕变成一家集企业注册、财税代理,公司做帐、报税、年审、财务管理顾问、税务筹划、财务实操培训、企业经营管理顾问、资源整合、公司地址***等全方位的咨询管理顾问公司。我们将整合各界资源,为企业搭建快速、稳健发展的高速桥梁。
“税诚”团队由各行各业具备专业知识技能,并拥有多年工作经验的人士供职。多年来,已为近千家国内外企业提供了全面服务。做到了为企业出谋划策,解决企业在财税、经营管理、人才等方面的疑难问题;帮助企业规划、经营管理、目标(愿景)定位并实施良好运作,信誉卓著。
税诚财税历史悠久,勇于承担;秉承着“专业、专心、专注”的服务宗旨,始终如一坚持“为企业提供快捷、满意的服务”的理念,已被评为财务代理行业的“A”类企业,是财务代理行业中最具规模和管理的优秀企业之一。
            服务内容介绍
一、会计服务
 1、上门取单; 2、各项报税; 3、税务局的文书填写;
 4、协助购票; 5、保存资料; 6、税负;
 7、所得税申报; 8、管理建议; 9、管理咨询;
 10、政府统计表格的填写; 11、辅导开票; 12、扫描认证;
 13、公司的单据、银行、工资、进销项、合同等指导、配合;
 14、会计培训及内部人员的辅导、咨询;
 15、年报、季报、月报、审计的企业所得税管理等。
二、工商服务
 1、有限公司设立登记;
 2、企业注销;
 3、现成公司转让与收购;
 4、企业年审年检;
 5、一般纳税人的申请;
 6、企业冠名预先核准登记等。
三、顾问服务
 1、每月每日的咨询;
 2、疑难问题的策划;
 3、全年度的调查;
 4、人员辅导;
 5、风险服务;
 6、专业服务指导。
四、综合服务
 1、协助所得税的各项发票、设备发票;
 2、转让合同(设备、生产)及进项合同、工资表、员工社保代理、
培训、综合检查、银行服务等。
公司地址
 深圳市宝安区福永街道永泰西路19号,永盛大厦二楼
公司电话
     0755-27393086 0755-27393068

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳宝安区福永街道福永汽车站旁永盛大厦二楼