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职位描述：
普通话标准，沟通能力强，有相关工作经验者优先。
1、 负责对客户投诉进行受理、跟进，对责任部门就客户投诉处理进行协调、监督，跟进责任部门的处理进度，并及时回访客户；
2 、对所在项目的客户投诉相关档案进行分类、管理； 举报 分享

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