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职位描述：
岗位职责：
1、接受客户业务咨询相关信息，解决客户问题；
2、建立客户回访资料，传达客户意见和建议
3、维护客户间的良好关系，提供优质专业服务；
4、挖掘现有客户需求，提供延伸推广增值服务；
5、有客服或售前售后服务的相关工作经验优先考虑。

岗位要求：
1、大专以上学历，形象气质佳，有亲和力，服务态度好；
2、有互联网平台客户服务工作经验，有大客户服务经验优先；
3、具备良好客户服务意识，能积极面对客户、较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
4、有良好的团队协作精神和积极主动的学习态度；
5、可熟练操作各类office办公软件。 举报 分享

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