前台客服代表
深圳市泰卿源餐饮管理有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：餐饮业
职位信息
- 发布日期：2017-04-16
- 工作地点：深圳-龙华新区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4-5千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
要求：年龄18-28岁，声音甜美，外形靓丽，熟练使用office,PDF软件，可接收应届生。
岗位职责：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待，服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、处理电商平台客户的投诉，差评，及时跟门店沟通，定期将客户投诉记录汇总给相关负责人；
4、负责收发公司快递，报刊，传真并做好登记管理以及转递工作；
5、协助公司文件资料的扫描、打印及复印；
6、完成上级交办的其他工作。
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要求：年龄18-28岁，声音甜美，外形靓丽，熟练使用office,PDF软件，可接收应届生。
岗位职责：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待，服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、处理电商平台客户的投诉，差评，及时跟门店沟通，定期将客户投诉记录汇总给相关负责人；
4、负责收发公司快递，报刊，传真并做好登记管理以及转递工作；
5、协助公司文件资料的扫描、打印及复印；
6、完成上级交办的其他工作。
职能类别： 客服专员/助理
关键字： 前台 行政助理 客服专员 客服代表 行政秘书 行政文员 行政主管
公司介绍
深圳市泰卿源餐饮管理有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：上班地址：金田南路大中华国际交易广场L1-18-3号铺享甜奶茶店