深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责日常的迎宾及疏导客户乘梯服务；
2、定期进行空房巡视工作，了解房间状态，杜绝安全隐患；
3、做好大厦内公共区域的日常巡视工作，及时处理包括清洁、设备设施在内问题的报修及协调解决工作；
4、定期走访客户，对客户提出的问题予以记录并协调解决，对于权限范围内无法解决及答复的问题，应及时上报主管领导；
5、协助新入住业主/租户办理各项收楼、入住、水牌定制、装修、退租工作；
6、协调相关部门对租户二次装修进行监督管理，并参加工程验收工作；
7、建立客户档案，并做好业主/租户所有档案资料的存档及更新、整理工作，并对客户信息有保密义务；
8、定期对客户进行满意度调查，并有针对性的对业主/租户进行回；
9、熟悉大厦紧急情况的处理流程，能够及时、有效地与各部门配合做好突发紧急事件的处理工作。

岗位要求：
1、女身高1.60米以上，男身高1.72米以上，五官端正；
2、大专及以上学历，具备基础英语口语能力优先；
3、具备一定的客户沟通能力及组织协调整理；
4、具亲和力，服务意识强（请附近照）。 举报 分享

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