深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、对客户反馈问题内容进行记录、分类、归档、管理；
2、负责在线解决客户的售后问题；
3、订单查询、发货状态咨询等；
4、主要负责抄单工作，安排仓库出货 。

任职要求：
1、有互联网行业相关售后客服工作经验优先；
2、性格开朗，有超强的耐心，有较强的客户服务意识；
3、***优先考虑。

薪资： 3.5-4.5 外加绩效奖金 举报 分享

嘉鸿集团创立于2016年，是一家高速发展的跨境电商生态赋能企业，致力于为所有跨境电商从业者提供优质产品和服务，不断探索跨境电商创新模式，深度布局更智能、更友好、更具价值的跨境新生态。嘉鸿集团面向全球跨境电商的服务体系内容涵盖技术研发、独立站运营、供应链服务、云仓服务、客服服务、卖家培训服务、创业投资等模块。随着全球步入信息化大时代，嘉鸿集团B2C高速增长引擎火力全开，开拓深耕S2B2C生态布局，坚持实现卓越共赢；
嘉鸿集团总部位于深圳，目前有1500多名员工，核心高管来自于阿里、腾讯、百度等互联网龙头企业，业务版图遍及160多个国家和地区，用心服务超过2000万用户。嘉鸿集团2018年营业额突破十亿元，实现十倍速增长。2019年同比增长100%达20亿元，2020年4月单月营业额突破3.5亿元，我们正朝着60亿元的目标砥砺前行。