淘宝客服
坤泽教育(深圳)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-04-15
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服 网络/在线销售
职位描述
职位描述:
1.通过旺旺、QQ、微信等形式与买家解答问题、回复咨询,引导买家促成交易;
2.订单确认处理、跟踪以及买家在订单过程中的疑问解答,协调发货等事宜;
3.做好买家投诉处理、回访、退换货处理、买家满意度调查等售后服务;
4.记录、整理买家资料并存档,通过网络、电话等形式及时定期回访;
5有淘宝客服经验者优先考虑
任职资格:
1.熟悉电脑办公软件,打字速度50个/分钟以上;
2.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
3良好的服务意识,工作主动积极;
4.性格温和,有良好的语言表达,文字沟通能力及领悟能力;
福利待遇:
1.上班时间为9:00-18:00,轮休,一个月休息四天
2.月工资3000至5000元以上;不定期加薪(只要你努力,公司提供足够的发展空间);
3.一般试用期是3个月,如果你表现优越可以提前转正;
4.公司会不定时组织户外拓展活动;
5.享受每天下午茶和员工生日福利:
6.公司按国家法定节假日放假;
7.满试用期公司为员工购买意外保险;
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1.通过旺旺、QQ、微信等形式与买家解答问题、回复咨询,引导买家促成交易;
2.订单确认处理、跟踪以及买家在订单过程中的疑问解答,协调发货等事宜;
3.做好买家投诉处理、回访、退换货处理、买家满意度调查等售后服务;
4.记录、整理买家资料并存档,通过网络、电话等形式及时定期回访;
5有淘宝客服经验者优先考虑
任职资格:
1.熟悉电脑办公软件,打字速度50个/分钟以上;
2.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
3良好的服务意识,工作主动积极;
4.性格温和,有良好的语言表达,文字沟通能力及领悟能力;
福利待遇:
1.上班时间为9:00-18:00,轮休,一个月休息四天
2.月工资3000至5000元以上;不定期加薪(只要你努力,公司提供足够的发展空间);
3.一般试用期是3个月,如果你表现优越可以提前转正;
4.公司会不定时组织户外拓展活动;
5.享受每天下午茶和员工生日福利:
6.公司按国家法定节假日放假;
7.满试用期公司为员工购买意外保险;
职能类别: 网络/在线客服 网络/在线销售
公司介绍
坤泽教育集团21世纪众筹模式成立培训机构,经过长期沉淀,发展成一家专注于继续教育的专业机构,包括成人自考,大专以及本科咨询和相应的培训服务。
以品质引领、理念引领、服务引领为发展核心目标, 致力于打造开阔、丰富、友好、创新的学习平台,实现技能与能力、学识与学历、职业与 生活的的优质融合、优质提升。
坤泽教育集团是教育产业的一匹黑马!
我们见证了20000名学员业绩!
我们帮助了5万人的受益!
不断在发展的坤泽教育集团欲将打造中国教育培训服务***的企业!
公司网址*******************
以品质引领、理念引领、服务引领为发展核心目标, 致力于打造开阔、丰富、友好、创新的学习平台,实现技能与能力、学识与学历、职业与 生活的的优质融合、优质提升。
坤泽教育集团是教育产业的一匹黑马!
我们见证了20000名学员业绩!
我们帮助了5万人的受益!
不断在发展的坤泽教育集团欲将打造中国教育培训服务***的企业!
公司网址*******************
联系方式
- Email:1960107308@qq.com
- 公司地址:地址:span福田科学馆(B出口)兴华大厦B座12楼