远程IT技术支持工程师(可接受应届毕业生)
北京直信创邺数码科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2017-06-01
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:网络管理(Helpdesk) 技术支持/维护工程师
职位描述
职位描述:
工作职责:
1. 主要通过远程支持模式,通过网络或电话为客户提供即时的远程技术支持, 包括软硬件故障的诊断和排除, 客户端软件的安装和设置, 用户账户及设备管理等。
职位要求:
1.普通话标准,大专以上学历,计算机、网络工程、电子信息工程相关专业(接受应届毕业生及实习生);
2.良好的客户服务意识和沟通表达能力;
3.熟识WindowOS和一般PC应用软件的安装、配置、故障排除和使用;
4.熟悉PC及外设的安装和硬件故障诊断及排除;
5. 熟悉一般的网络设置。
公司福利:
1、多元化的员工培训(技能培训、拓展培训、英语培训、储备干部培训等);
2、健全的员工关怀机制,双休工作制;
3、自主性的团队建设活动、员工生日会、定期户外旅游活动。
入职当月签订劳动合同缴纳五险一金,工作满一年享受带薪年假5天,并提供相关技能培训及良好发展空间。
咨询QQ:2066792791
投递邮箱:megan.xiao@sogservice.com.cn
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工作职责:
1. 主要通过远程支持模式,通过网络或电话为客户提供即时的远程技术支持, 包括软硬件故障的诊断和排除, 客户端软件的安装和设置, 用户账户及设备管理等。
职位要求:
1.普通话标准,大专以上学历,计算机、网络工程、电子信息工程相关专业(接受应届毕业生及实习生);
2.良好的客户服务意识和沟通表达能力;
3.熟识WindowOS和一般PC应用软件的安装、配置、故障排除和使用;
4.熟悉PC及外设的安装和硬件故障诊断及排除;
5. 熟悉一般的网络设置。
公司福利:
1、多元化的员工培训(技能培训、拓展培训、英语培训、储备干部培训等);
2、健全的员工关怀机制,双休工作制;
3、自主性的团队建设活动、员工生日会、定期户外旅游活动。
入职当月签订劳动合同缴纳五险一金,工作满一年享受带薪年假5天,并提供相关技能培训及良好发展空间。
咨询QQ:2066792791
投递邮箱:megan.xiao@sogservice.com.cn
职能类别: 网络管理(Helpdesk) 技术支持/维护工程师
关键字: 远程支持 IT技术支持 网络管理员 客服专员 helpdesk IT助理
公司介绍
ServiceOne Beijing Limited( 北京直信创邺数码科技有限公司)于2001年在北京正式成立,陆续在48个城市设立了65家全资分支机构,拥有超过1600人的专业化服务管理团队,搭建起一个直控重点城市、辐射全国市场的完善的服务网络,可以支持多达1000多个城市的快速服务需求。公司于2002年通过了ISO9001质量体系认证,是目前国内***的独立第三方IT服务提供商之一。为客户提供计算机及其外围设备的维修、维护、技术支持、常驻工程师等多形式、多元化的专业服务。公司内部全面运行自主研发的服务运作系统(Service Delivery System),可以实现电话中心支持、服务定单分配、服务执行监管、库存备件管理等,使整个服务过程处于实时受控状态,全面保障服务品质。
ServiceOne是Dell、Apple、Netgear、Lexmark、Netup等IT厂商的授权服务商。服务产品包括台式机、笔记本、服务器、打印机、媒体播放器、网络相关产品、移动通信设备等;在不断加强与各品牌厂商合作的同时, 也与汇丰银行、恒生银行、NIKE、葛兰素-史克必成、英格索兰、DSM(帝斯曼)、默沙东制药、Burberry、中宏保险、壳牌石油、英国电讯等众多知名企业形成服务伙伴关系,为企业客户提供包括计算机、移动通信设备及其外围设备的维修、维护及技术支持,和综合布线等服务。
ServiceOne在巩固现有服务体系的同时,也不断与二三线城市的服务商建立站点合作伙伴关系,进一步扩大公司的服务网络,拓展多样化的服务产品,不断追求卓越服务品质,探索***的共赢服务模式。为信息产品厂商打造服务品牌,为各企业客户及终端用户提供优质、高效的服务,并致力于将ServiceOne打造成为国内***的IT服务商品牌。
官方招聘微信号:serviceone_hr
ServiceOne是Dell、Apple、Netgear、Lexmark、Netup等IT厂商的授权服务商。服务产品包括台式机、笔记本、服务器、打印机、媒体播放器、网络相关产品、移动通信设备等;在不断加强与各品牌厂商合作的同时, 也与汇丰银行、恒生银行、NIKE、葛兰素-史克必成、英格索兰、DSM(帝斯曼)、默沙东制药、Burberry、中宏保险、壳牌石油、英国电讯等众多知名企业形成服务伙伴关系,为企业客户提供包括计算机、移动通信设备及其外围设备的维修、维护及技术支持,和综合布线等服务。
ServiceOne在巩固现有服务体系的同时,也不断与二三线城市的服务商建立站点合作伙伴关系,进一步扩大公司的服务网络,拓展多样化的服务产品,不断追求卓越服务品质,探索***的共赢服务模式。为信息产品厂商打造服务品牌,为各企业客户及终端用户提供优质、高效的服务,并致力于将ServiceOne打造成为国内***的IT服务商品牌。
官方招聘微信号:serviceone_hr
联系方式
- Email:xiuyu.lin@sogservice.com.cn
- 公司地址:胜太西路66号