深圳招聘

职位描述：
1. 在总经理的领导下，按政府有关法律及物业管理行业法规对所辖的物业小区进行综合性、一体化、专业化管理；贯彻执行质量管理体系。
2. 完成与公司签订的《年度管理目标和经济指标责任书》。
3. 熟悉有关物业管理的法规和政策，以身作则带头认真贯彻执行公司经营管理目标和各项规章制度，及时传达公司下发的各类文件。
4. 负责辖区内各项物业管理工作，严格执行物管行业服务规范，按作业指导书的规定进行操作，规范小区服务人员工作流程。
5. 熟悉和掌握所管物业辖区住户、房屋、建筑物的基本情况，与客户保持密切联系，及时处理客户诉求，按时回访，对疑难问题要及时召开联系会，广泛听取各方面意见，作出限时解决的决议。按计划进行客户满意度调查。
6. 指导并组织参加创建安全文明小区、省、国家优秀管理住宅小区的考评工作，对外提高知名度。
7. 负责制定服务中心工作计划并组织实施，定期检查计划落实情况，认真做好外包服务商日常性的工作检查， 坚持抓好抽查、 巡视制度， 做到敢抓敢管，提高整体服务质量。
8. 加强内部沟通和对所属人员的管理，每周召集领班及以上人员开晨会，解决工作难点，协调工作关系，掌握各项工作的开展情况，发现问题并指导工作，确保各项工作任务的顺利完成。
9. 合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，责任落实到人，按照公司考核标准，检查员工工作，并对其工作业绩考评提出奖惩意见。
10. 充分激励和调动员工的工作热情，做好员工服务质量管理，制订并采取有效措施保证公司下达的各项考核任务顺利完成。
11. 负责与政府有关职能部门、业主委员会、发展商及公司各相关部门的协调工作。
12. 负责监督辖区内的物业管理费用等各项费用的收缴工作，严格遵守公司财务管理规定，负责服务中心日常费用的审核工作和小区各种收费报表审核。
13. 负责协助公司组织实施小区大型公共设施的改造、设备的大修等；参与各工程项目的验收。
14. 对本部门的安全生产工作负责。
15. 经常与员工沟通交流，抓好团队建设管理，培养员工的进取精神，倡导团队的事业心、责任心，增强团队凝聚力。
16. 完成公司领导交办的其它工作。 举报 分享

深圳市庐山物业管理有限公司，成立于1995年12月，具独立法人资格，为深圳老牌物业管理公司之一；主要从事各类物业管理、经营、租赁、维修、顾问及会所经营等相关服务，是中国物业管理协会会员单位.