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客服助理

深圳市卓越物业管理股份有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-04-21
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:高级物业顾问/物业顾问  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、窗口咨询及日常事物受理;
2、负责电话和RTX在线咨询记录客户需求内容,传达信息并跟进处理结果;动、静态宣传平台业务办理;
3、施工单位人员卡证办理;
4、档案室、员工活动柜钥匙借用、登记、回收管理;
5、协助处理项目应急突发事件;
6、完成公司、上级、各业务部门领导临时交办的各类工作;
任职资格:
1、声音甜美,普通话标准,具有良好的服务意识;
2、年龄20—28以内,女165cm以上,大专及以上学历,五官端正,品行良好;
3、思维敏捷,具有较强的沟通协调能力及语言表达能力;
3、熟练掌握Excel、Word、PPT等办公软件;
4、有责任心,工作认真、细致,具有较强的学习能力及抗压能力,愿意接受持续挑战;
薪资福利:
1、年终发放年终奖,元旦、春节、五一、十一发放过节费、生育贺金;
2、6-9月发放高温补贴,公司每半年组织一次外出旅游、每季度举办一次员工生日会;
3、不定期举办户外活动,丰富员工业余生活;以及组织竞聘活动,提供良好的晋升和学习平台;
5、员工宿舍,距离工作大厦仅20分钟路程
工作时间:
24天/月,8小时/天; 
交通:公交站台:科苑地铁站 (公交线路:121 b682 m299 m429 高峰专线10 高峰专线121 高峰专线94 等)
地铁蛇口线站台:科苑D出口 (中科纳能大厦2楼物业办公室)

职能类别: 高级物业顾问/物业顾问

关键字: 客服助理

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公司介绍

卓越物业全称深圳市卓越物业管理有限公司,系卓越集团成员单位。1999年注册成立,注册资本3000万元,国家一级物业管理资质企业,中国及广东省物业管理协会会员单位、深圳市物业管理协会副秘书长单位。公司总部位于深圳市中心区,公司推行的服务模式有卓越商务“金钥匙”服务、卓越住宅“英式管家”服务,分别为CBD高级商务写字楼、高新科技项目、豪宅别墅提供卓越的优质服务新概念。

经过近14年来的发展,卓越物业紧随集团发展步伐,业务范围已扩张至全国13个省和地区,目前公司的管理和服务面积已超过1500万平方米。2007年,卓越物业正式成为深圳***家加盟世界金钥匙物业联盟的物业服务企业,开启了在创造服务新价值方面的新篇章,并且在2008年,卓越物业与国际金钥匙组织共同成立了金钥匙物业联盟学院,为整个行业发展做出了卓越的贡献。

卓越物业在发展过程中,在满足集团快速发展要求的同时还凭借自身行业地位积极发展外接项目,与多家全球500强企业建立长期战略合作关系。

公司愿景:中国领先的不动产服务运营商
公司使命:为客户,员工,股东与社会创造价值
公司核心理念:卓越物业倡导客户满意、公司发展、员工成长三者的和谐统一。
卓越物业·荣誉:
■ 国家一级物业管理资质
■ 中国物业管理协会常务理事单位
■ 国际“金钥匙”组织物业联盟副理事长单位
◇中国特色服务领先企业-高端商用物业
◇中国物业服务百强企业服务质量TOP10
◇物业管理30年“综合城市运营服务标杆企业”

联系方式

  • Email:linlf@exceam.com
  • 公司地址:地址:span金宝大厦 中信投资