深圳 [切换城市] 深圳招聘

客服助理

深圳市金展国际珠宝广场有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心  广告

职位信息

  • 发布日期:2017-06-11
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话 英语
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1.严格执行公司的客户服务准则和礼仪礼貌标准,为客户提供微笑、快速的服务,主动向客户问好;
2.熟知上次各楼层商品分布情况,第一时间内为客户解答;
3.负责服务台电话的接听何记录,及时转接;
4.负责为顾客提供帮助,如失物招领、礼品包装、复印打字、雨伞等;
5.负责向客户解释及介绍金展珠宝广场促销活动细则及规范;
6.负责接受客户咨询,并态度友好地做出解答;
7.负责接待和处理客户投诉,并将处理结果按照相关规定记录存档;
8.负责公共区域紧急和租户的报修;
9.对每日的客服中心日报表进行详细记录并定期汇总上报至领导处。

任职资格:
1.30周岁以下,身体健康;
2.具有运营管理经验;
3.熟悉当地商圈经营与管理情况;
4.较强的语言表达能力。

职能类别: 客服专员/助理

举报 分享

公司介绍

深圳市金展国际珠宝广场有限公司(母公司为深圳钻之韵珠宝有限公司 http://szzzyzb.cn.china.cn)
                                                                  金声玉振展华彩
孟子说:“孔子之谓集大成。集大成者,金声而玉振之也。金声也者,始条理也;玉振之也者,终条理也”( 自“孟子万章下”)。金展,集金玉之大成、展珠宝之华彩。
金展珠宝广场地处中国珠宝产业聚集基地深圳水贝核心位置,南临万山珠宝园,北临水贝珠宝园,周边汇聚多家中国珠宝行业知名企业,经营面积万余平方,进驻商户逾300家;金展珠宝广场成立伊始,立志创建专业珠宝产品展示交易服务平台,以坚实底蕴、专业管理和服务智慧经营,集珠宝之精粹,向世人展现中华珠宝的璀璨光彩。

                                                                      金展优势
水贝珠宝产业聚集基地是中国珠宝首饰产业的龙头,产业格局成熟,金展珠宝广场位于基地核心位置,地域优势无可比拟;
广场设施完备、布局合理,融合中、西装饰风格,格调高雅舒适,紧扣珠宝行业主题;
汇集钻饰、彩宝、珍珠、翡翠等多种珠宝品类,产品丰富,客户群体广泛;
多个实力雄厚、市场网络成熟、品牌影响力大的珠宝品牌进驻,使金展珠宝广场极具客商吸引力;
管理团队根植于珠宝行业,有扎实的行业经验和资源调配能力,对珠宝业的发展脉络理解清晰,为商户提供的服务更加切合实际。
立意高、重创新、谋长远,通过丰富的商业活动、有效的展销平台搭建,拉近商户与渠道商、消费者的距离,与商户的共同发展。

联系方式

  • Email:363835568@qq.com
  • 公司地址:上班地址:深圳市罗湖区贝丽北路20号金展珠宝广场