售后网络客服
深圳安馨堂生物科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-04-12
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 投诉专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.接待处理,客户关于产品的疑问
2.接待、处理顾客的各种投诉和咨询,解答客户疑问。
3.统计整理投诉内容及数量、分析投诉原因。
4.维护客户关系,解答客户咨询、管理售后投诉客户文档。
5.及时反馈给相关部门,督促解决,定期对所处理的投诉结果进行汇总。
工作要求:
1.18-28岁,为人胆大心细,善于学习
2.熟悉电脑操作,熟悉微信操作
3.有过美妆、生殖健康学习工作经验者优先
薪酬福利:
1.月薪3-4.5K,试用期一个月签订试用期合同,一个月后转正签订正式合同,购买社保
2.每年2-3次的外出旅游
3.每月家庭慰问礼品(水果,粮油等)
4.工作时间:周一到周五:上午9:00-12:00,下午13:30-18:00 。周六上午10:00-12:00,下午13:30-18:00,国家法定节假日休息。
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岗位职责:
1.接待处理,客户关于产品的疑问
2.接待、处理顾客的各种投诉和咨询,解答客户疑问。
3.统计整理投诉内容及数量、分析投诉原因。
4.维护客户关系,解答客户咨询、管理售后投诉客户文档。
5.及时反馈给相关部门,督促解决,定期对所处理的投诉结果进行汇总。
工作要求:
1.18-28岁,为人胆大心细,善于学习
2.熟悉电脑操作,熟悉微信操作
3.有过美妆、生殖健康学习工作经验者优先
薪酬福利:
1.月薪3-4.5K,试用期一个月签订试用期合同,一个月后转正签订正式合同,购买社保
2.每年2-3次的外出旅游
3.每月家庭慰问礼品(水果,粮油等)
4.工作时间:周一到周五:上午9:00-12:00,下午13:30-18:00 。周六上午10:00-12:00,下午13:30-18:00,国家法定节假日休息。
职能类别: 客服专员/助理 投诉专员
关键字: 客服 售后 行政 文员 投诉 网络 在线
公司介绍
安馨品牌创立于2015年3月,是一个坚持“以行医的态度做产品”的大健康品牌。成立的短短5年内,安馨通过社交电商的方式成功在女性健康领域实现突破,成为女性健康领域的明星企业。
安馨目前已形成“减肥 = 产品 + 服务 + 教育 + 配餐”的业务模式,是国内首家通过移动互联网为减肥客户提供私人定制营养师服务的企业。产品方面,安馨先后推出安馨氧气纯棉卫生巾、安馨母婴系列、 安馨胶原蛋白肽饮品、纳米金系列护肤等优秀产品;健康服务方面,安馨是国内首家将低碳饮食系列产品带入大众视野的品牌,“3021体脂管理项目”已服务千万客户;线下方面,安馨推出mini店创业项目,帮助经销商开设线下美容店,向全国各地的客户提供美容、健康服务。
截止2019年末,安馨营收成功突破2亿元,经销商数十万,实体店数千家,遍布全国各地。并拥有独立研发团队及实验室,自有仓储面积超过3000平。
作为一家发展势如破竹的创业公司,我们源源不断的需要优秀人才的加入,在这里,你将拥有***阔的晋升空间、最具活力最具朝气的合作伙伴,我们为每一位有梦想有追求的员工提供良好的培训学习机会和职业发展的空间。期待着你与公司共同拥有辉煌的未来!
安馨目前已形成“减肥 = 产品 + 服务 + 教育 + 配餐”的业务模式,是国内首家通过移动互联网为减肥客户提供私人定制营养师服务的企业。产品方面,安馨先后推出安馨氧气纯棉卫生巾、安馨母婴系列、 安馨胶原蛋白肽饮品、纳米金系列护肤等优秀产品;健康服务方面,安馨是国内首家将低碳饮食系列产品带入大众视野的品牌,“3021体脂管理项目”已服务千万客户;线下方面,安馨推出mini店创业项目,帮助经销商开设线下美容店,向全国各地的客户提供美容、健康服务。
截止2019年末,安馨营收成功突破2亿元,经销商数十万,实体店数千家,遍布全国各地。并拥有独立研发团队及实验室,自有仓储面积超过3000平。
作为一家发展势如破竹的创业公司,我们源源不断的需要优秀人才的加入,在这里,你将拥有***阔的晋升空间、最具活力最具朝气的合作伙伴,我们为每一位有梦想有追求的员工提供良好的培训学习机会和职业发展的空间。期待着你与公司共同拥有辉煌的未来!
联系方式
- 公司地址:地址:span航城街道黄田大门鸿丰华互联网创意园F2-039