深圳招聘

职位描述：
岗位职责
1.负责接听客户来电、快速处理网上订单，为客户提供优质的服务
2.负责各渠道客户投诉的受理，并对客户情绪进行适当的安抚，提高客户满意度
3.协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题
4.最大限度的提高客户满意度

任职要求
1.一年以上淘宝、天猫等网络客服相关工作经验
2.良好的文字功底和写作能力，普通话标准
3.电脑操作熟练（WORD/EXCEL的操作为必备条件），打字速度60字以上/分钟
4.工作思路清析，条理性强，沟通能力强，良好的服务意识和心态 举报 分享

金龙珠宝品牌源自香港，1987年率先涉足国内市场，为金龙集团旗下高端珠宝品牌。产品涵盖黄金、铂金、钻石、宝玉石及工艺礼品等。公司自创建以来，始终专注黄金珠宝首饰的研发、生产及品牌连锁，先后在东莞、深圳、北京等地设立分公司。历经20余载磨砺与积累，现已发展为国内产业链最完整、规模***大的三大黄金珠宝运营商之一。
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