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客服总监 (职位编号:KF01A)

深圳找房网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-04-12
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客服总监  

职位描述

职位描述:
1、建设和管理高素质的咨询服务团队,制定并实施服务标准化流程及服务质量监督流程,确保服务快速响应,提升服务质量;
2、熟悉企业级软件的客户运营模式,建设粉丝用户与行业招牌客户,并在客户群中实现口碑营销;
3、能够实现服务与销售,市场,研发之间的跨部门高效协作;能为公司提供基于服务营销的价值创建。

职位要求:
1、本科及以上学历,对IT有较浓厚的兴趣;
2、有至少3年以上企业管理软件或电子商务行业的服务管理经验,其中1年以上服务总监管理经历;
4、优秀的团队管理和沟通、协调能力;
5、清晰的逻辑思维能力和敏锐的洞察力;
6、高度的责任心,工作积极主动;
7、能承受一定的压力,具有良好的客户服务意识及团队培训技巧。

职能类别: 客服总监

关键字: 客户 服务 总监 互联网

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公司介绍

汇德集团找房网成立于2015年,业务以中国大陆为核心,覆盖深圳、东莞、惠州、广州、北京等多个城市,是具规模的房地产家居网络媒体和信息服务企业之一。公司全心全意致力于打造房地产销售行业的网络服务平台,目前拥有150多名员工,并且在快速持续增长中。
找房网秉承全力打造房地产销售行业的O2O平台,线上以找房网为依托,打造网络技术平台,目前研发团队有50多人,具备专业网站研发、运营能力,并和寻房网、微房网、微地产联盟、美家网等多家公司达成战略合作协议。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市龙岗区坂田坂雪岗大道4010号宏奕产业园C栋3楼(华为基地附近)