深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、海外渠道推广，公司主营产品为数码3C类 。
2、搜集和统计客户的相关数据，分析客户的反馈情况，针对问题提出分析报告，及时反馈给相关部门，对客人的需求进行总结完善；
3、负责在Amazon平台及时回复客户邮件,提供售前咨询,售后服务；
4、处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款进行妥善处理；
5、处理订单，数据录入。
岗位要求：
1、英语专业，英语六级及以上，读写流利，商务信函写作熟练；
2.具有eBay，Amazon、速卖通客服工作经验1年或以上优先；
3.熟悉Amazon政策和规定，并能运用于店铺日常经营当中，能独立妥善的解决处理好可能出现的各种争议及中差评，最大程度地维护公司利益；
4.熟悉国外消费者的购物习性；
5.具备良好的信息收集整理、数据统计分析及解决问题的能力；
6.工作认真积极主动，有良好的沟通表达能力及服务意识，超强的推动力和执行力；
7.有过外贸或同行业的工作经验者优先考虑。 举报 分享

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我们的梦想者,勇于为用户创造价值,敢于挑战不可能,以敢为为荣,以务实为美,以分享为乐,兼容并包,开放思考,鼓励尝试,允许失败,尊重个性,始终保持好奇心和求知欲.正是我们的梦想者,让产品不断在亚马逊,沃尔玛,shopify等电商平台成为最受欢迎的消费者品牌,年复合增长率超100%,营业额超15亿元人民币,并于2014年在美国芝加哥设立分公司JellyCombCorporation,于2019年在武汉和长沙设立子公司.

我们的愿景是成为世界一流的跨境电商企业,汇聚一流的人才,打造一流的服务意识,共赢一流的合作伙伴,追求先进,超越期待.作为行业的领先者,我们拥有成熟的运营体系,强大的供应链支持,领先的海外资源布局,提供全方位的技能培训以及职业规划跟踪服务,富有竞争力的薪酬绩效激励政策,全方位多层次的合伙人创业模式,丰富多彩的文娱活动,团建活动等.

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