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手机售后运营经理

深圳市恒波电子商务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-10
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:手机维修  售前/售后技术支持经理

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、售后止损管控及实现:坚定“售后去库存止损”就等于“盈利”的运营目标,通过对售后库存的良性管控,渠道多元化操作方式,实现售后库存低存量运行,特别因商品瑕疵导致无法通过正常渠道销售的商品,需周期性提供合理化止损变现方案,并执行。
2、 数据分析:对于电商基地售后综合管理部的运营数据进行监控,通过日报数据的波动寻找售后流转过程中的相关数据异常点,提出运营及供应链端改善建议。
3、 运营检查:对于日常售后运营操作的规范性进行核查,定期发出检查结果和通报,推动部门改善,并检查改善效果。
4、 沟通协调:与集团售后部门、售后体系内子部门、人资BP、行政BP、防损BP、运维BP跨部门沟通协调异常问题的解决方案,协调部门内部资源解决跨部门事件。
5、 团队管理:带领售后运营管理部团队开展日常工作,通过标准化流程的建立与推行,协助收件质控、去库存管理、送修、二次包装等售后运营各流程节点岗位员工,完成既定目标。
6、 项目管理:部门内部项目的总协调和管理,电商大促期间售后运营数据的预警、监控,支撑帮助兄弟部门完成业绩目标。
7、 完成领导交办的其它工作。

任职资格:
1、 大专学历或以上,有手机售后网点运营管理工作经验2年或以上,
2、 具有较强的概念化、结构化思维,能够带领导团队积极开展工作。
3、 具有敏锐的洞察力,优秀的理解力和良好的表达能力。
4、 具有创新精神和突破精神,良好和抗压能力,强烈的进取精神。
5、 突出的人际交往能力,善于运用各类沟通技巧处理复杂的售后及售后库存相关问题。
6、 具备激励、沟通、协调团队领导能力和较强责任心和原则性。
7、 有售后类手机渠道销售背景经验或者资源者更佳。


待遇面谈,规划薪酬方式为绩效薪酬,即岗位职级工资+绩效考核工资,范围6k-10k

职能类别: 手机维修 售前/售后技术支持经理

关键字: 手机售后 售后经理 售后运营经理 售后

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公司介绍

深圳市恒波电子商务有限公司,是深圳市恒波集团子公司,位于深圳市龙岗区布吉南岭龙山工业区内,公司主要在天猫、京东及速卖通平台进行电商运营,主要经营产品为手机。公司目前有较完整的企业架构,分别有运营部、采购部、客服部、商务部、财务部、人事行政等部门。公司正处于快速发展的过程中,前途无量。

联系方式

  • Email:zhout@holpe-ic.com
  • 公司地址:上班地址:深圳市龙岗区布吉南岭龙山工业区4号B栋4楼