深圳招聘

职位描述：
岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务，长期做好客户关系维护；
2、负责客户的日常维护，为客户提供咨询服务等帮助；
3、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
6、快速响应客户各种紧急问题需求，为客户解决各种问题。

任职资格
1、良好的沟通能力，脾气好；
2、良好的个人品质与修养，态度端正；
3、善于沟通，具有一定的抗压能力，观察能力强；
4、较强的应变能力，应变能力包括善于处理和协调入际关系，协调和交流能力强；
5、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神；
6、能熟练运用WORD/EXCEL、PS以及网络等办公工具。

福利待遇：
1.底薪+绩效+奖金
2.工作时间8：30-18：00，中午休息两个小时，按照国家法定节假日作息，带薪年假；
3.新员工可享受带薪入职培训、产品培训、营销技能培训，促进员工持续提升；
4.公司开设新人奖励，月/季/年度优秀员工国内外旅游和团队建设费，节目福利，生日party，不定期举行户外活动，聚餐，卡拉OK等等。
5.公司为员工提供舒适的工作环境，为能力优秀者提供巨大晋升空间。

工作地点：深圳市龙岗区龙翔大道9009号珠江国际中心
联系人：常小姐13714350083 举报 分享

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