深圳招聘

职位描述：
1.维护eBay，速卖通或者亚马逊网店的销售及账号的稳定;
2.有责任心，能承受较大的工作压力;
3.回复客户咨询,跟进客户订单,解决客户投诉问题,处理负分等;
4.对客户定单整理入单给发货部发货;
5.在平台及时回复客户邮件,提供售前咨询,处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款进行妥善处理
6.熟悉eBay，速卖通或者亚马逊的各项政策，完善店铺各自政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度；制作销售明细报表，进行销售分析；
7.eBay，速卖通或者亚马逊销售部其他相关工作。

任职要求：
1、大专或本科以上学历，英语四级及以上，熟悉ebay、速卖通，亚马逊平台规则优先；
2、做人诚实守信，做事脚踏实地，能吃苦耐劳，能承受一定的工作压力；
3、有志于电子商务外贸行业，有极大兴趣和热情；
4、能够熟练使用计算机Office软件、Photoshop等作图软件，具备美工专业优势者优先；
5、谦虚好学，努力上进，工作细心，沟通表达能力强；
6、有团队精神，有服务意识，性格开朗，思维灵活，心态好，有上进心，工作踏实，认真和负责；

薪酬待遇：
1， 基本工资+提成+社保
2， 试用期为2个月 ，有相关经验者可以提前转正；
3， 公司为正式员工购买社保 举报 分享

一、企业简介

  深圳兴皇玛科技有限公司（以下简称“兴皇玛科技”）成立于2010年5月，是致力于开发精品数码、配件产品的新兴企业。公司旗下佣有XiHAMA品牌，在美国、中国、日本、欧盟均有注册。公司主营的3C电子，宠物、车用、家具收纳等。

   数字时代赋予兴皇玛科技巨大的机遇，而自身实力则是公司成功的关键。随着产品好评如潮，兴皇玛科技陆续开通速卖通，敦煌，阿里巴巴国际站等外贸平台，拓宽产品销售渠道。同时，依靠中国强大的产品制造和产品升级优势，通过产品技术创新和零售模式创新赋能上游制造厂商，并以品牌发展为长期战略，进行优质供应链的深度整合，打造覆盖上下游的跨境商业生态。至今，兴皇玛科技产品主营市场更是遍及美国，英国，欧盟，日本，中东，印度，韩国，东南亚等国家。

   此外，伴随着跨境电子商务领域发展趋势，兴皇玛科技除了创建起自身的知名品牌之外，更是通过亚马逊平台将优质的品牌产品展现给全球用户，借助平台建立起品牌和用户之间的深度联系，并带领公司精英团队随时做好平台运营工作。


二、企业愿望
1、专注跨境电商，拓宽海外市场渠道；
2、设立专门负责人，为客户提供渠道“一盘货”、物流“仓干配装”一体化运作的专业服务；
3、丰富员工业余生活，劳逸结合；
4、优化办公设施、办公设备、办公体验。

三、企业文化
1、愿景：和谐共生，发展创新；
2、理念：追求卓越，成就未来；
3、准则：诚实守信，敬业奉献。

四希望通过与兴皇玛科技的平台，分别实现：
1、为用户提供更高效、更柔性的服务体系：
2、为用户提供优质产品，提升客户使用体验；
3、共建、共享、共创智慧品牌产品供应体系。

五、企业口号
1、5S不是“全员参加”而是“全员实行”；
2、和传统的昨天告别，向规范的未来迈进；
3、只有步入国际标准的轨道，才有无限延伸的空间；
4、雄关漫道真如铁，而今迈步从头越；
5、ISO9000——效益、效率之源。

六、企业价值观
1、追求价值***化，而不是利润***化；
2、在维护公司根本利益的同时，切实为所有利益相关者着想。