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网络客服专员

深圳市金木水火土信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-07
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:3人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.接听400电话、处理客户提出的问题并及时回复。
2.负责商城商品的上下架管理。
3.协调各个部门工作,反馈处理结果并与客户沟通。
4.收集整理客户的常见问题及反馈意见。
5.维护客户资料,对客户进行帮助和管理。
任职资格:
    1.勤奋敬业、责任心强,思路清晰;

  2.普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;

  3.头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;

  4.性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的工作;

  5.有团队合作精神,能较熟练的使用OFFICE办公软件;

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服专员 在线客服 网络客服 400电话客服

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公司介绍

深圳市金木水火土信息技术有限公司是一家创新互联网企业,打造了O2O电子商务平台,集购物商城、积分返利、互联网金融等众多优势于一体,能满足消费者日常的消费需求,同时享受购物折扣。
公司具有良好的产品和专业的销售和技术团队,为客户提供最好的产品、良好的技术支持、健全的售后等服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳南山科技园科技南十二路11号