深圳招聘

1. 主要负责国际空运进出口操作，客服工作；

2. 跟进销售员客户的货物，与客户保持良好的沟通，指引客户提供货物信息和为客户提供专业的运输建议、货物进出口咨询服务。

3. 熟悉了解国际空运进出口操作事务，及时处理回复客人对进出口业务的咨询，及时解决货物在运输途中的突发情况，全面跟踪解决问题。

4. 进出口货物单证操作（接受订单/订舱/确认货物信息/核实航班信息/货物进仓/制单/报关/放行/交接/到目的港等操作流程），公司系统录入、单证文件整理制作、归档。

5. 负责接货后全程监管货物信息，及时向客户反馈货物情况，对异常情况给出确保可行的处理方案；及时处理各类突发事件并向上级汇报。

6. 负责客户投诉、纠纷的处理；向销售或客户及时反馈业务信息，有效地与各部门进行业务沟通及货物安排。

7. 上级交办的其他相关事务性工作。

任职要求：

1. 具备良好的英语书写和阅读能力，能进行基本得口语邮件沟通，CET-4及以上证书者优先。

2. 大专及以上学历，物流及国际贸易专业、商务英语者优先；应届毕业生均可。    

3. 有良好的沟通能力及办公软件操作能力，熟悉货代操作系统。    

4. 可接受加班，抗压能力强，有团队合作精神，高度服从组织，执行能力强，工作稳定性高，愿与公司共同发展。良好的职业道德操守，擅于沟通、上进心强、外貌端庄得体。

5. 有电商工作经验优先。

公司薪酬福利：

1、拥有广阔的晋升平台（职级晋升/内部管理岗晋升/销售晋升/航线晋升等）多方向发展选择，鼓励员工根据能力、特长及自身规划申请晋升或岗位晋升调整。

2、试用期/实习期间专业培训上岗，完整的考核晋升机制。

3、行业现处于行业风口期，一般能完成基本任务，年收入30万以上，能力中上者月薪可达8-10万也为数不少；

4、丰厚的薪酬待遇：底薪+业绩提成+午餐补贴+通讯补贴+年终13薪+五险一金（养老+医保+失业+生育+重病+公积金）+带薪年假；

5、丰富多彩的员工福利：生日福利、法定假期、节日礼品现金、年度旅游、员工聚餐、团建活动、下午茶等；

6、培训体系：针对公司员工建立能力培养地图，提供专业知识、销售技巧、商务礼仪、商务谈判等系列化课程；新入员工由部门经理一对一带领；

7、晋升空间：公平公证公开透明的晋升渠道，独立带团、分公司合作人等，提供广阔的发展晋升空间；

8、发展前（钱）景：一流的平台资源, 我司深耕行业多年，拥有丰富多样且优质的潜在客户资源, 可供开发；

9、办公环境：甲级办公室，5A风景名胜中山纪念堂畔，风景优美，活跃，轻松，工作环境舒适；

10、上班时间：周一至周五（9：00-18:00），中午休息2小时，周末双休。特殊部门值班：客服部及航线部门周六轮值班（每月排班表）

上班地址：广州市越秀区东风中路268号广州交易广场1701-02室（地铁2号线纪念堂站）

    广州翁智国际货运代理有限公司是中国民航总局、国家外经贸部批准，由国家工商行政管理总局核准注册的一级国际货运代理。公司具有独立法人资格和自主报关权，秉承“快捷、高效、安全”的现代物流理念；公司具备完善的管理体系和优秀专业的运输代理队伍，并拥有完善的国际代理网络。

经营范围：国际空运、海运、订舱、国内物流服务、拖车、报关、报检、保险、仓储等相关业务服务。力求为客户提供高性价比、优质的服务，满足客户对运费、快速抵达和完善服务的需求。

我司主打优势：
*国际空运进出口服务：与多家优质航空公司签约合作，包括埃塞俄比亚航空（ET）/卡塔尔航空（QR）芬兰航空（AY）/阿联酋航空(EK)/沙特航空(SV)/南方航空（CZ）/中国国际航空（CA）/埃及航空(MS)/土耳其航空(TK)/南非航空(SA)/肯尼亚航空(KQ)等等，范围覆盖整个中东非洲以及欧洲,东南亚,南美洲等多个地区，并且能提供中东非洲等区域双清、门到门服务。

连续3年荣获沙特航空广州地区优秀代理奖；2012-2016年度埃塞俄比亚航空优秀代理奖；2015、2016年卡塔尔航空优秀代理奖；2013-2015年连续3年国际货站出港货量前10。

公司资质：
*具备专业危险品运输操作资格，拥有危险品空海陆运输渠道及操作经验。

*拥有报关报检资质，提供专业进出口报关报检咨询与服务。

*拥有2000平方米专业仓库，满足国际货物以及国内货物的分拣、仓储等业务

*自有货运平台运价查询系统，方便客户及时查询实时运价以及航班资讯

每票货物我司有专人负责，全程跟踪，及时向客户反馈整个流程的动态信息及各种单证的交接，从细致入手，处处为客户着想，让客户尽享经济、快捷、周到的服务，是我们工作的准则。相信您的实力加上我们的努力，将会让你的成功如虎添翼!



广州总部办公地址：广州市越秀区东风中路268号广州交易广场1701-02室；
上海分部办公地址：上海市长宁区中山西 路999号华闻国际大厦 1203室；
深圳分部办公地址：深圳市龙岗区坂田街道东海王大厦E座208室.
HR联系人：李小姐 020-83313039
请有意者将个人简历投递至平台，谢谢！