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深圳市前海联众在线金融服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-06-15
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.在线解答客户咨询,为客户提供解决方案及咨询信息,解决客户投诉问题;
2.提升新用户转化率;
3.对投资用户提供关怀服务,增强客户信任度和粘合度,促使用户在平台持续投资;
4.解决客户需求,提供全方位咨询解答和客户服务;
5.及时做好上级领导交待的其它各项事宜;
6.适量陌拜电话沟通。
任职要求:
1.大专及以上学历,金融、经济、计算机类专业优先;
2.1年以上电话销售相关工作经验,优秀应届毕业生也可考虑;
3.热爱客服工作,性格开朗活泼;
4.普通话流利、标准,声音甜美。语言表达能力强,擅于沟通,有团队合作精神;
5.具备良好的团队合作精神和服务意识,较好的亲和力、高效执行力;
6.电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具,会五笔打字者优先;
7.有电话销售经验者优先;
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岗位职责:
1.在线解答客户咨询,为客户提供解决方案及咨询信息,解决客户投诉问题;
2.提升新用户转化率;
3.对投资用户提供关怀服务,增强客户信任度和粘合度,促使用户在平台持续投资;
4.解决客户需求,提供全方位咨询解答和客户服务;
5.及时做好上级领导交待的其它各项事宜;
6.适量陌拜电话沟通。
任职要求:
1.大专及以上学历,金融、经济、计算机类专业优先;
2.1年以上电话销售相关工作经验,优秀应届毕业生也可考虑;
3.热爱客服工作,性格开朗活泼;
4.普通话流利、标准,声音甜美。语言表达能力强,擅于沟通,有团队合作精神;
5.具备良好的团队合作精神和服务意识,较好的亲和力、高效执行力;
6.电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具,会五笔打字者优先;
7.有电话销售经验者优先;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
联众在线(lzzx8.com)成立于2014年9月19日,实缴注册资本 5000万,业务发展方向分为三大类:消费金融、企业金融、产业金融,经营以互联网为主的金融产业链,为核心战略企业提供管理咨询及服务,结合安全的互联网核心技术,健全的风险保障体系,为投融资双方提供诚信、专业、创新、安全、高效的互联网金融服务平台。
愿你的加入能给我们带来新的活力,我们也将为你提供广阔的发展空间。
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联系方式
- 公司地址:上班地址:泰然八路泰然大厦B座3A楼404