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职位描述：
1.帮助客户解答关于产品知识，处理售后问题等；
2.妥善处理客户的投诉与纠纷，对客户的退换货及退款进行妥善处理，提高amazon账户的好评率；
3.处理产品中差评及相关评价需求，使账户良好运行；
4.收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关主管人员；
5.完成上级交办的其他工作。

任职要求：
1. 大专以上学历，有amazon英语客服经验优先，优秀应届毕业生也可；
2. 英文听说读写流利，英语专业六级以上水平；
3. 为人踏实诚恳、乐观自信；上进心强，思维清晰且有耐性，工作认真负责；
4. 熟练操作电脑办公软件。 举报 分享

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