售后主管
深圳原动科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-06
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 语言要求:英语 精通
- 职位月薪:0.8-1.2万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持主管 客服主管
职位描述
职位描述:
岗位描述:
1、有效的为客户提供专业的售后服务标准解析,包括产品返修、退换货流程指引、商品操作使用指引等售后支持等服务,并合理处理突发事件;
2、编制售后部门的工作目标及计划,并分解落实。
3、负责售后部门各项管理职能实施的监督检查。
4、负责培训售后部门的员工,提高其业务素质及服务水准。
5、负责收集售后服务方面的法律法规及相关政策。
6、负责各渠道商品的售后服务(退换货)标准并负责标准的监督与实施。
7、负责售后部门与其他部门的工作衔接和配合。
8、协助销售部门做好其它相关工作
岗位要求:
1、热爱智能硬件
2、熟练操作计算机及office系列软件
3、有海外客服经验者优先,英文流利者优先
4、为节约双方时间,条件不符者请勿投递简历
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岗位描述:
1、有效的为客户提供专业的售后服务标准解析,包括产品返修、退换货流程指引、商品操作使用指引等售后支持等服务,并合理处理突发事件;
2、编制售后部门的工作目标及计划,并分解落实。
3、负责售后部门各项管理职能实施的监督检查。
4、负责培训售后部门的员工,提高其业务素质及服务水准。
5、负责收集售后服务方面的法律法规及相关政策。
6、负责各渠道商品的售后服务(退换货)标准并负责标准的监督与实施。
7、负责售后部门与其他部门的工作衔接和配合。
8、协助销售部门做好其它相关工作
岗位要求:
1、热爱智能硬件
2、熟练操作计算机及office系列软件
3、有海外客服经验者优先,英文流利者优先
4、为节约双方时间,条件不符者请勿投递简历
职能类别: 售前/售后技术支持主管 客服主管
关键字: 售后 支持 服务 主管 管理 售后服务
公司介绍
crazybaby.com
-crazybaby是一个由设计师和极客组成的硬件创业团队。
-我们志在打磨出这样的硬件设备:她能够实现科技与人类情感的有机链接。
-我们相信设计驱动产品,因为产品的每一个细节,都来自于设计方法论上的反复推敲。比普通创客更幸运一些的是,我们刚成立就有丰富的供应链经验,和完善的生产链条。
-我们的人设备产品享有极高的美誉度,同步在 170 多个国家和地区销售,并获得诸多世界级设计大奖。
-crazybaby是一个由设计师和极客组成的硬件创业团队。
-我们志在打磨出这样的硬件设备:她能够实现科技与人类情感的有机链接。
-我们相信设计驱动产品,因为产品的每一个细节,都来自于设计方法论上的反复推敲。比普通创客更幸运一些的是,我们刚成立就有丰富的供应链经验,和完善的生产链条。
-我们的人设备产品享有极高的美誉度,同步在 170 多个国家和地区销售,并获得诸多世界级设计大奖。
联系方式
- Email:Kevin@crazybaby.com
- 公司地址:上班地址:深圳市南山区南海大道1031号万海大厦B座4层405室