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职位描述：
岗位职责Responsibilities：
1） 通过电话、邮件、在线支持等形式为客户提供相关客户服务；
2） 根据外呼需求，实施外呼工作；
3） 具有处理问题、跟进进程、沟通及解决疑难问题的能力，最大限度提高客户满意度；
岗位要求Requirements：
1) 有服务工作经验者优先；
2) 计算机操作熟练，Office软件使用熟练；
3) 服务意识强，沟通能力良好，责任心强，关注工作细节，原则性强，具良好的团队协作意识；
4) 普通话标准、流利、反应灵敏； 举报 分享

上海微创软件股份有限公司2002年由微软与上海市政府共同创办，是微软在华投资的***家合资公司。微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念，在全球设有20余处交付中心，分布在中国、美国、日本、澳大利亚，凭借在汽车、保险、高科技、金融、互联网等行业的深厚积累和丰富经验，与2500余家企业与政府客户达成了长期、稳定、友好的合作。