客服专员/助理
上海中云资产管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-04-05
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、回答客户项目上相关的问题;
2、客户接待和客户受理;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制客户满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格:
1、大专以上学历,精通Excel操作,有证券或者股票相关客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、有1年以上金融行业工作经验者优先考虑;
福利补贴:
(1)五险一金&补充公积金:养老保险,医疗保险,失业保险,工伤保险,生育保险,住房公积金,补充公积金;
(2)节假日福利:三八妇女节,端午节,中秋节等,公司发放节日礼品;
(3)员工生日津贴:生日Party+现金红包;
(4)福利体检:公司每年报销一次常规体检费用;
(5)各类员工团队建设、员工活动;
(6)中云自驾游、境外游活动;
(7)员工户外拓展活动:真正男子汉;
(8)双休,享受法定节假日,年度带薪休假制度;
(9)年底享受丰厚年终奖,另有豪华年会。
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岗位职责:
1、回答客户项目上相关的问题;
2、客户接待和客户受理;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制客户满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格:
1、大专以上学历,精通Excel操作,有证券或者股票相关客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、有1年以上金融行业工作经验者优先考虑;
福利补贴:
(1)五险一金&补充公积金:养老保险,医疗保险,失业保险,工伤保险,生育保险,住房公积金,补充公积金;
(2)节假日福利:三八妇女节,端午节,中秋节等,公司发放节日礼品;
(3)员工生日津贴:生日Party+现金红包;
(4)福利体检:公司每年报销一次常规体检费用;
(5)各类员工团队建设、员工活动;
(6)中云自驾游、境外游活动;
(7)员工户外拓展活动:真正男子汉;
(8)双休,享受法定节假日,年度带薪休假制度;
(9)年底享受丰厚年终奖,另有豪华年会。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服专员 客服 专员 助理
公司介绍
中云资产是一家专注于为中国企业家阶层提供财富管理服务的第三方专业公司。中云资产成立于2012年,公司总部位于上海陆家嘴金茂大厦,公司注册资本1亿元。作为一家拥有私募股权投资基金管理牌照、私募证券投资基金管理牌照、融资租赁牌照的全牌照资产管理公司,中云资产秉承“仁义礼智信”的中国传统儒商理念,以“管理三代人资产”为远景目标,不断拓展业务体系,完善团队化建设,先后在上海、杭州、武汉、宁波、慈溪、苏州等地设立财富中心。2014年12月24日,中云资产成功实现了在上海股权托管中心的挂牌上市(代码202906),这标志着中云已成为业内颇具影响力的财富管理机构。
旗下设有上海中云股权基金投资管理有限公司、上海中云融资租赁有限公司、上海中闫资产管理有限公司、上海湛溱能源科技有限公司、上海中云文化传媒有限公司、浙江披祥资产管理有限公司、杭湘鸿鹄(杭州)股权投资合伙企业等七家子公司,于2017年入股达升物流股份有限公司。涉及领域包含国内外固定收益、私募股权、二级市场、对冲基金、房地产、保险保障、投资移民等,覆盖人民币、美元、欧元等多个币种。跟国内外多家上市公司建立了长期合作,已推出多款优质股权投资项目;联合银行、信托、资管等金融机构,引进优质政信类PPP项目。
中云资产,中国企业家阶层财富管理的共同选择!
旗下设有上海中云股权基金投资管理有限公司、上海中云融资租赁有限公司、上海中闫资产管理有限公司、上海湛溱能源科技有限公司、上海中云文化传媒有限公司、浙江披祥资产管理有限公司、杭湘鸿鹄(杭州)股权投资合伙企业等七家子公司,于2017年入股达升物流股份有限公司。涉及领域包含国内外固定收益、私募股权、二级市场、对冲基金、房地产、保险保障、投资移民等,覆盖人民币、美元、欧元等多个币种。跟国内外多家上市公司建立了长期合作,已推出多款优质股权投资项目;联合银行、信托、资管等金融机构,引进优质政信类PPP项目。
中云资产,中国企业家阶层财富管理的共同选择!
联系方式
- 公司地址:上班地址:世纪大道88号金茂大厦2102