深圳招聘

职位描述：
岗位职责:
1、协助部门总监开展部门管理职责的工作；
2、执行客服质检岗的岗位职责；
3、支撑客服代表处理客户升级投诉;
4、定期输出客服运营数据；
5、实时更新、优化知识库知识。
任职资格：
1、3年以上客服工作经验，2年以上客服团队管理经验 ;
2、熟悉客服中心运作模式，掌握数据运营管理;
3、具有较强的沟通能力、数据分析能力以及判断能力;
4、具备较强的团队意识，工作积极主动，能在较强工作压力环境下开展工作;
5、具有清晰的逻辑思维及敏锐的观察力. 举报 分享

    深圳市轻松到家科技股份有限公司（以下简称轻松到家）创立于2014年，总部设在深圳，主营业务包括家政服务（包含保洁业务、保姆业务、做饭业务等）、家电服务（包含维修业务和清洗业务），是中国家庭生活服务行业的先行者、创新者和变革者。
    依托高效的互联网运营模式、日臻完善的产品研发体系以及智能化的服务管理系统，轻松到家独创行业领先服务标准，配备国际一线品牌装备，以标准化的服务项目、细节化的服务过程、品质化的服务体验，为千万家庭提供高品质到家服务及精准解决方案。经过五年的不断创新和突破，轻松到家已成为国内领先的家庭生活服务提供商，目前业务覆盖全国包括北上广深在内10个城市，年均为5000名蓝领服务技师创造就业机会。
    轻松到家目前已获得了投控东海、远致资本、祥峰资本、光信资本等知名投资机构合计超过1.5亿元人民币风险投资。