深圳 [切换城市] 深圳招聘

天猫/网店客服

深圳市澳美姿进出口贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-04-06
  • 工作地点:深圳-光明新区
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-5.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、利用淘宝旺旺、QQ、微信、电话等与客户进行沟通,为客户提供售前、售后服务;
2、为客户提供售前咨询和操作指引,解答顾客在商品购买过程中的各种疑问,利用淘宝平台对公司产品进行推广销售;
3、提升客户在店铺的购物体验,及时提供产品相关信息及网店最新资讯,适时根据客户的需求和实际情况给出最适合客户的购买建议;
4、及时准确地处理客户的问题,为客户提供订单查询、退换货处理等各种售后服务;
5、对客户进行回访,整理汇总客户的意见建议,通过热情周到的服务,提升网店业绩及品牌知名度;

任职要求:
1、半年或一年以上淘宝天猫客服工作经验,熟悉淘宝天猫流程与规则,有淘宝天猫客服(售前、售后)经验者优先;
2、喜欢电子商务,打字速度快;
3、工作细致认真、负责,细心、肯努力学习;
4、处理好相关售后的衔接工作,具有强烈的服务意识,完成好上级安排的任务;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
6、按个人能力给予销售提成

职能类别: 网店/淘宝客服

举报 分享

公司介绍

深圳市澳美姿进出口贸易有限公司成立于2014年12月份,主要负责澳大利亚植物精油护肤品牌AUMEIZI在中国大陆的推广、销售。澳大利亚AUMEIZI公司成立于1997年,致力于成为***有机精油护肤的领导品牌,公司研发和在售产品共有300多种,目前年销售额在30个亿以上。2014年为了在中国大陆推广AUMEIZI品牌,在深圳成立合资公司深圳市澳美姿进出口贸易有限公司,全权负责品牌旗下各种产品在大陆市场的推广、合作、销售。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:南新路1024号阳光科创中心A座1409