深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 按照客服工作流程，对游戏玩家遇到的问题进行解答；
2. 收集用户重点问题向相关部门提交；
3. 主动了解玩家需求，并提出改进建议，为玩家提供细心、周到服务；
4. 处理客户投诉,安抚玩家情绪；

任职要求：
1、热爱玩游戏；喜欢与用户打交道，能主动、热情的寻找话题；
2、善于运用文字阐明观点，经常运用QQ类软件打字聊天；
3. 有较强的工作责任心和团队协作精神，具备良好的服务意识；
4. 能接受轮班制度(包括夜班)，吃苦耐劳，具备较强的抗压能力。
5、有客服经验优先录用。 举报 分享

深圳市掌娱炫动信息技术有限公司（章鱼游戏）成立于2015年11月，是一家同时拥有A股和港股上市企业背景的移动游戏开发商和发行商；主要成员由国内一线发行商核心高管成员组成，公司骨干员工来自于腾讯、网易等一线游戏企业，均具有8年以上游戏行业从业经验及丰富的行业实战经验。
经过多年发展，公司先后获得映客直播（港股：03700）、宝德控股战略投资，公司总部位于深圳科技园区，同时在成都、长沙设有研发中心，重点布局移动应用、移动游戏研发、互联网流量领域。为完善互联网产业布局，公司陆续投资了前海打望、深圳米趣、成都大娱、成都藤蔓等多家科技企业，完善自身产业生态。