深圳招聘

职位描述：
岗位职责：

1、维护ebay，amazon等账户安全，使其能良好运行；
2、回复客户邮件，帮客户解答关于产品知识，物流方式等问题；

3、提供售前咨询和售后服务，跟踪客户订单；

4、妥善处理客户的投诉与纠纷，对客户的退换货及退款进行妥善处理，提高账户的好评率；
5、收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关主管人员；
6、完成上级交办的工作。

任职要求：

1、大专及以上学历。
2、意大利语熟练，能与客户正常交流。
3、工作积极主动、仔细耐心、有责任心，具备良好的客户服务意识和团队合作精神。 举报 分享

深圳云通达信息技术服务有限公司简介
深圳云通达信息技术服务有限公司于2015年在深圳注册创立，坐落于深圳市宝安区西乡街道满京华艺峦大厦1座5楼（整层），工作环境舒服，交通便利。云通达是一家外贸电商行业的高新企业，一直致力于智能电子产品，为解决人类智能化一直在努力，主要销售产品有智能代步车、婴儿看护器、健身器材等。通过创新的商业模式，完善的供应链体系，精准的网络营销技术，以Amazon、Ebay、速卖通等各大电商平台为依托，与UPS、DHL、GLS、EDA、4PX等建立良好的全球合作伙伴关系，并拥有3000多平方的自建仓。公司已发展为具生产、国际物流、海外仓储、销售为一体的外贸型公司。秉承分享、自由、创新，将业务扩展到德国、法国、意大利、西班牙、英国、美国等国家，并取得初步成功。
目前在深圳、青岛、南昌、西安均设有办公地点。公司没有出现因受疫情影响，或其他因素的人员优化。简洁高效的流程，无过多报批审核，力求踩准电商节奏。
现公司尚在持续高速发展中，需要勤恳踏实、职业发展目标清晰、立志于创造成就的你，加入我们。

关于我们：
1、我们提供极具行业竞争力的薪资，优秀的你可以在同龄人中脱颖而出；
2、我们提供舒适、优美的办公环境以及轻松的办公氛围；
3、为员工购买五险一金（深圳一档）： 养老、医疗、工伤、生育、失业险、住房公积金；
4、享受国家规定的各种法定节假日休息，传统节日会有节日现金红包或礼品；
5、在公司服务满一年起享有带薪年休假；
6、员工达到法定结婚年龄，享用婚假；
7、不定期组织团队建设活动，如生日会、部门活动、户外活动、聚餐等等；
8、公司执行双休日制度；
9、扁平化管理，上下级关系超nice！