客服专员
深圳百年邻居装饰设计工程有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2017-04-06
- 工作地点:惠州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、做好公司的接待服务工作,养成良好沟通习惯,时刻与设计师、工程监理保持联系;
2、建立健全客户档案及回访记录;
3、记录好每一个电话,及时反馈信息,发现问题及时汇报、沟通;
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
5、人事考勤统计、招聘工作等。
任职资格:
1、中专学历,有一定客户服务工作经验经验,有装饰工程公司文员工作经验者优先 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
工作时间:6.5小时/天,9:30~12:00,14:00~18:00
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岗位职责:
1、做好公司的接待服务工作,养成良好沟通习惯,时刻与设计师、工程监理保持联系;
2、建立健全客户档案及回访记录;
3、记录好每一个电话,及时反馈信息,发现问题及时汇报、沟通;
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
5、人事考勤统计、招聘工作等。
任职资格:
1、中专学历,有一定客户服务工作经验经验,有装饰工程公司文员工作经验者优先 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
工作时间:6.5小时/天,9:30~12:00,14:00~18:00
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
深圳百年邻居装饰设计工程有限公司是一家专业从事大户型、别墅及豪宅装饰工程设计与施工的装饰公司,自2001年成立至今,经历了16年的风雨历程,根据市场的需求发展,现旗下已经拥有惠州惠阳光耀城分公司、惠阳碧桂园办事处、惠阳振业城办事处等多个五星级楼盘的装饰设计工程办事处。
作为深惠两地的家装品牌,其创造的众多服务规则、客户满意度标准以及相关技术、设计、施工方面的传统、高精举措,成为深惠两地装饰行业规范发展的参考标准,带动了整个行业的快速发展。
多年来,一直以“装饰从做人开始、诚信做人、实实在在做事、创造价值”为核心理念。以过硬的工程质量作为企业的立足之本,让百年邻居装饰成为深惠两地工程质量品牌。一谈起优秀、放心的施工,消费者脑海里第一个出现的家装企业品牌必定是百年邻居装饰。全省唯一的传统技术和工艺让百年邻居装饰的客户独享了高品质家装带来的放心感受。
百年邻居装饰拥有一支专业专业的设计队伍,其中包括设计部经理、首席设计师、高级设计师等设计精英。设计师入行时间长达10年左右。
公司于2012年增设了木线加工、实木柜门配套加工厂,高标准的完善了万平米对品质的要求。
工作时间:6.5H/天,9:30~12:00,14:00~18:00
作为深惠两地的家装品牌,其创造的众多服务规则、客户满意度标准以及相关技术、设计、施工方面的传统、高精举措,成为深惠两地装饰行业规范发展的参考标准,带动了整个行业的快速发展。
多年来,一直以“装饰从做人开始、诚信做人、实实在在做事、创造价值”为核心理念。以过硬的工程质量作为企业的立足之本,让百年邻居装饰成为深惠两地工程质量品牌。一谈起优秀、放心的施工,消费者脑海里第一个出现的家装企业品牌必定是百年邻居装饰。全省唯一的传统技术和工艺让百年邻居装饰的客户独享了高品质家装带来的放心感受。
百年邻居装饰拥有一支专业专业的设计队伍,其中包括设计部经理、首席设计师、高级设计师等设计精英。设计师入行时间长达10年左右。
公司于2012年增设了木线加工、实木柜门配套加工厂,高标准的完善了万平米对品质的要求。
工作时间:6.5H/天,9:30~12:00,14:00~18:00
联系方式
- 公司地址:上班地址:惠阳光耀城先生的湖102商铺