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客服专员/前台

深圳市来乐智能股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-04-03
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作职责

1、形象气质佳,懂接待礼仪
2、接400热线电话的投诉、答疑咨询,介绍相关的业务
3、即时录入客户信息、整理客户资料,与各部门人员做好对接;
4、 具备处理问题,跟进进程,沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度;
5、耐心处理投诉,及时反馈;

任职资格
1、熟练操作office办公软件;会听说粤语
2、普通话标准,口齿清晰,有良好的语言表达能力和沟通能力;
3、学习能力强,富有责任感;
4、具备良好的客户服务意识,良好的自我激励能力;
5、热爱客服工作,富有开拓精神和良好的团队合作意识,认可公司文化;
6、清晰的策略思维、良好的沟通、较强的执行与协调能力,对时间进度能较好地把控

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 400电话 客服 投诉

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公司介绍

深圳市来乐智能股份有限公司,成立于2004年12月,注册资本5000万,在自动售货机运营行业已有10多年的运营经验,是一个集研发、生产、运营的专业自动售货机运营商;来乐总部位于深圳,并在广州、佛山、珠海等珠三角城市及湖南、湖南北、江西、陕西等省份设有分支机构,同时设有配送、技术支持、热线、仓储等服务。

    来乐公司以高标准的技术服务走在自动售货机的前沿。其采用了云技术和高智能机运作系统为传统的自动售货机注入了新鲜的活力,并运用电子商务满足客户的需求适应网络时代的发展来拓展市场,让合作伙伴和消费者从中获益得到快乐。

    当下“新零售”“无人售货”大发展的风口,来乐正大力向“零售+媒体+电商+大数据”历史机遇期转型,全面扩张市场并准备A股上市,期待各种优秀人才加入,引领行业发展,共创宏图伟业!

来乐的优势

市场支撑
基于便捷支付的优势的经验和行业影响力,快速拓展市场。

综合经营优势
基于终端产生的优势,在采购,广告,线上线下业务互动,派送,金融收入等方面提高盈利能力。

新的商业模式
基于新型技术平台,通过加盟营运的方式,为市场竞争和迅速实现规模扩张提供竞争优势。

无线网络管理平台
自主开发,核心软件--对终端商品、现金、服务进行动态集中管理,实现物流、资金流的动态调配,并基于上述基础数据进行数据分析,指导运营。

设备技术支持
拥有研发、制造和销售服务团队。可以实现技术研发制造、运营管理和终端开拓市场能力的完美结合。

竞争优势
在自有技术和盈利模式的带动下,形成的以统一采购,物流,广告派发,电子商务,金融,数据分析为基础的综合竞争优势,在市场中处于绝对优势。

   成功在于选择,方向决定一切!有了目标便有了方向。世界上最重要的事,不在于我们在何处,而在于我们朝着什么方向走。正所谓,永远朝着一个目标方向前进的人全世界都会给他让路!热诚期盼您的加盟!

公司提供具有竞争力的薪酬待遇,公司正在筹划上市,优秀员工可获得公司期权激励!

享有国家法定节假日,带薪年休假

联系人:兰先生
联系电话:0755-86276278-809
公司地址:深圳市南山区科技北二路28号豪威大厦三楼A区
行车路线:
地铁西丽站转乘公交,332路公交车豪威大厦(公司楼下)下车即到;
M429路到(酷派信息港站)直行向右转直行5-6分钟即到;
101路、226路往西丽方向 海普瑞下车,前行50米,右转直行第二个路口即到;

联系方式

  • Email:caijh@laile.ee
  • 公司地址:地址:深圳市南山区科技北二路28号豪威大厦三楼A区
  • 联系人:兰先生