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客服实习生

本来生活(华南分公司)

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-04
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
1、 咨询查询:与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统应用的培训;
2、 下单协助:受理各种兑换、更改等操作业务;
3、 订单审核:审核系统订单;
4、 售后服务:受理及主动联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
5、 客诉受理:受理客户投诉;
6、会处理部分电销工作,完成订单有提成;

岗位要求
1、17届大专或本科大三或大四学生, 需长期实习半年以上;
2、熟练使用office 办公软件 尤其是EXCEL、WORD;每分钟文字录入在50字以上;
3、有较强的耐心和热心、沟通交流能力及文字语言表达能力;
4、强烈责任心,踏实细心,学习能力强;
5、能适应早晚班。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

     公司简介:本来控股(www.benlai.com)于2012年在北京正式起航 , 2013年冷链直达全国22城市,2014年4月拿到A轮融资、在2015年1月拿到B轮融资、2016年初完成1.17亿美元的C和C+轮融资;
     本来控股,从单一的本来生活B2C、B2B业务,到本来果坊、本来集市在P2B市场同时发力,给30000家水果店、7000家便利店供货,在成为优质食品供应商的道路上,迈出坚实的一步;我们还进行着O2O和食享会的有益探索;
      现公司业务遍及北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等几百个城市,传递美食、也传递回家吃饭的生活愿景;同时,在这四年中,在本来全体小伙伴的拼搏下,本来生活已经成为了了行业翘楚,并在为,占领、巩固行业龙头的地位,而不懈奋斗!
      公司福利:
      周末双休、年底双薪、五险一金齐全、内部福利丰厚、团队拓展、在职提升、期权激励


目前提供的产品包括:
    有机蔬菜水果、肉禽蛋奶;
    具有安全保障的进口食品、台湾优选食品等。
    本来控股致力于,从国内各地上百家优质食品供应基地、国外优质食品供应商中精挑细选,剔除中间环节,提供冷链配送、食材食品直供到家服务。

    价值观:我们坚信安全是基本权利食物面前人人平等,享用安全食品是一种基本权利。我们坚持追寻本来让食物原汁原味,让生活返本归真,让自然回归自然。
    如有意向,请直接投递简历,本来控股欢迎您的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span福田区商报路2号商报大厦印务楼四楼