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物流客服专员

深圳市大广发物流有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-08-09
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 负责制定、完善并不断优化操作流程,提高服务质量、满足客户需求;
  2. 根据客户订单合理安排车辆运输,及时反馈货物信息,全程跟踪货物状态;
  3. 根据客户需求及时提供货物的库存报表并核对货物库存信息;
  4. 负责与客户的联系沟通,处理客户投诉;
  5. 协助关务部准备报关资料,并协助处理报关异常事项;
  6. 协助财务部核对和确认异常费用,并协助进行应收账款的催收工作;
  7. 对现有客户进行深开发、对潜在客户进行调研,挖掘;
8. 完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1.大专及以上学历;
2.办公软件熟练;
3.有同行工作经验优先录用.

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    深圳市大广发物流有限公司成立于1999年,总部位于广东深圳宝安区,在北京、上海、武汉、成都、重庆、广州、合肥、常州等地设有分公司,是一家集物流、物流地产、商业投资为一体的大型综合企业。
    公司致力于构建以生产物流协同、精益物流、整体物流外包为核心业务的物流服务平台,融通“物流、商流、信息流、资金流”四流合一,集“公路运输、铁路运输、航空运输、海运”为一体,服务网络遍布国内300多个主要城市、2800多个县市,是国内领先的“互联网+实体”的物流服务商。
在人才招募方面:我们关注员工的成长,关注团队持续增长的服务能力,坚持选拔认同企业价值观、具备高度的团队合作精神、能快速适应环境变化、具备创新能力和进去心的优秀人才,并通过多样化的持续培训,为员工自我发展创造更为广阔的发展舞台,帮助员工实现自我成长和增值。
这只年轻的队伍,诚邀您的加入。

联系方式

  • 公司地址:地址:span宝安区西乡街道钟屋一路大广发综合楼7楼,公交站:钟屋 钟屋牌坊门口10米