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职位描述：
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岗位职责：
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2.处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款进行妥善处理；
3.了解产品信息，解答客户提出的技术问题;
4.收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关主管人员；
5.完成上级交办的任务。

职位要求
1.大专及以上学历，英语4级以上；
2.具有良好的语言表达能力和沟通能力；
3.性格温和，勤奋好学，工作灵活细致认真有耐心，有责任心，具良好的客户服务意识和团队合作精神；
4.有过外贸工作经验优先考虑
5.优秀应届毕业生亦可

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