深圳招聘

职位描述：
岗位职责：1、负责电话接听、客户来访接待；
2、负责收集物业内用户资料，做好用户档案的管理；
3、引导客户装修进场流程，并为顾客办理入驻、装修、搬入搬出等相关业务手续；
4、为顾客提供信息咨询服务，受理顾客投诉与建议，并跟进处理过程和及时回访；
5、负责对外通知，函件的收发；
6、协助财务部处理客户物业费、水电费等相关费用的收缴；
7、完成领导交办的其他工作；
任职要求：
1.大专及以上学历，男女不限，形象气质良好，有良好的服务理念和意识，亲和力佳；

2.物业行业客户服务工作经验1年以上；

3.有良好沟通能力、亲和力，应变能力，语言表达能力强；

4.有良好的服务意识，从事过物业客服专员者优先

5.优秀的应届毕业生亦可； 举报 分享

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