客户服务专员(五险一金+员工旅游)
深圳市易信成科技股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-05-03
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:5人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4-6.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、处理来电客户投诉,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予处理及反馈;
2、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
3、良好的工作执行力严格按规范及流程进行工作或相关操作。
任职要求:
1.高中(中专)以及以上学历
2.普通话标准、流利、音质清晰,语音亲切;
3.热爱服务工作,善于倾听,语言表达能力佳,思路清晰;
4.具备良好的服务意识,有耐心,肯吃苦;
5.具有计算机操作能力(中文录入速度40字/分钟)。
6.学习能力强,具有一定的应变能力,具有一定的团队合作意识;
7.能够适应排班制度。
薪资福利:
1、优厚的薪金:月收入4000及以上+五险一金+年度旅游+年底双薪;
2、完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
3、齐全的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;
4、甲级办公室,舒适工作环境。
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岗位职责:
1、处理来电客户投诉,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予处理及反馈;
2、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
3、良好的工作执行力严格按规范及流程进行工作或相关操作。
任职要求:
1.高中(中专)以及以上学历
2.普通话标准、流利、音质清晰,语音亲切;
3.热爱服务工作,善于倾听,语言表达能力佳,思路清晰;
4.具备良好的服务意识,有耐心,肯吃苦;
5.具有计算机操作能力(中文录入速度40字/分钟)。
6.学习能力强,具有一定的应变能力,具有一定的团队合作意识;
7.能够适应排班制度。
薪资福利:
1、优厚的薪金:月收入4000及以上+五险一金+年度旅游+年底双薪;
2、完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
3、齐全的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;
4、甲级办公室,舒适工作环境。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
深圳市易信成科技股份有限公司(江苏分公司),(股票代码:836187)是深圳市高新技术企业,公司战略定位于互联网和移动互联网的大数据分析应用以及大数据技术方案服务,为主要通讯运营提供商线上线下解决方案。公司在互联网及通信领域拥有多年的技术积累,并基于自有知识产权的大数据基础技术,为客户构建大数据技术服务及提供大数据商业应用服务方案。
公司地处江苏省连云港市区中心地段,办公环境优美、交通便利。
公司地处江苏省连云港市区中心地段,办公环境优美、交通便利。
联系方式
- 公司地址:上班地址:朝阳中路168号祥源国际大厦22楼