深圳招聘

职位描述：
职位描述:

1、不断优化新员工培训体系，优化新员工培训课件和新员工培训手册，能够独立完成新员工培训；

2、根据业务需求独立完成业务及技能类培训课件开发；

3、与现场协调，按时完成岗中业务培训；

4、对返岗员工进行返岗培训；

5、根据培训需求，制定专项培训课程，并通过试讲，按计划进行培训；

6、收集、总结优秀回复技巧，并设立专项培训，进行推广应用；

7、跟踪各团队培训后的执行效果，对培训课件不断进行优化；

8、积极反馈培训中收集的流程问题，并对流程提出优化改进建议；

9、协助团队制作回复话术；

10、每周按时参加流程交流会，站在培训讲师角度提出优化改进建议；

11、每月进行月考考题制定，录入考试系统，发送全员考试通知邮件，把控整体考试进程，并出具岗中考试报告；

12、辅导新人培训师培训技能。

13、能够独立、有效完成主管分配的其他工作任务。

14、对所有自己应负责的项目抱有及时处理及跟进到底的意识。


任职资格：

1、大专以上学历

1、有相关行业从业经验；

3、有良好的分析问题和解决问题的技巧；

4、责任心强，工作耐心、细心且独立性强；

5、熟练使用office等办公软件；

6、具备良好的沟通能力和优秀的授课能力。

7、符合公司价值观 举报 分享

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