深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责梳理、制定客服工作标准，建立客户反馈机制；
2、协助处理重大客户投诉与建议，维护客户关系；
3、根据客服诉求和数据，对客户信息进行分析，并反馈给产品相关人员。

岗位要求：
1、大专以上学历，3年以上客户服务工作经验；
2、掌握良好的客服技巧，沟通能力与理解能力佳；
3、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识。 举报 分享

世联行，1993年成立于深圳，是境内首家登陆A股的房地产综合服务提供商（股票交易代码：002285），至今拥有71家分支机构，服务遍及全球19个国家及中国172个城市。作为中国新房代理销售额最高纪录保持者及中国领先的资产综合服务商，24年来，世联行始终以“挖掘物业价值、降低交易成本、规避专业风险、促进资产流通”为企业发展的核心价值，以持续推动行业进步为己任，坚持以客户为中心，为“让更多的人享受真正的地产服务”而不断努力。“世联行地产顾问股份有限公司”于2019年4月2日正式更名为“世联行集团股份有限公司”，因地产顾问已不能涵盖世联行现有服务业务，世联行集成服务基于不动产的客户多种需求。