客服专员
深圳市鼎信商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2017-04-01
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语 精通
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、维护与客户之间日常工作沟通及信息传递;
2、负责与品牌方(瑞士)的日常工作沟通、对接;
3、处理客户投诉及售后接单、派单、客户回访等工作;
4、负责货品进口报关、报检等工作;
5、具备很强的客户服务意识和主动解决问题的能力。
二、【任职要求】
1、本科及以上学历,25-35岁;至少2年以上工作经验;
2、主动性强,工作态度积极,能够承受一定的工作压力;
3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧、应变能力和解决问题的能力,有较强的责任意识、有良好协调能力;
4、具有吃苦耐劳精神,工作主动、认真积极、工作细心,必须熟悉办公软件并能熟练运用;
5、精通英语沟通、书写能力。
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1、维护与客户之间日常工作沟通及信息传递;
2、负责与品牌方(瑞士)的日常工作沟通、对接;
3、处理客户投诉及售后接单、派单、客户回访等工作;
4、负责货品进口报关、报检等工作;
5、具备很强的客户服务意识和主动解决问题的能力。
二、【任职要求】
1、本科及以上学历,25-35岁;至少2年以上工作经验;
2、主动性强,工作态度积极,能够承受一定的工作压力;
3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧、应变能力和解决问题的能力,有较强的责任意识、有良好协调能力;
4、具有吃苦耐劳精神,工作主动、认真积极、工作细心,必须熟悉办公软件并能熟练运用;
5、精通英语沟通、书写能力。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
2012年公司成立,现公司旗下代理品牌有:瑞士衣物护理品牌Laurastar和洗地机品牌Hizero,均为中国总代理。Laurastar是瑞士衣物熨烫高端品牌,自1980年成立,现已有40年历史。中国市场,产品已在包括北京新光天地、燕莎、上海久光、八佰伴、东方商厦、广州友谊、太古汇、深圳万象城、山姆会员店、杭州大厦、南京金鹰、青岛海信等全国高端购物中心,设有品牌展示销售专柜80多个,产品得到越来越多的国内高端消费者、商场、渠道经销商的认可,线上渠道主要在天猫、京东;Laurastar充分发挥产品革命性的体验营销优势,致力于在中国建立衣物熨烫领导品牌。
Hizero成立于2013年,作为地板清洁革新性品牌,从产品研发到品牌成立至今,专研15年,首冲海外市场,目前在美国、加拿大、澳大利亚、比利时、以色列等10个国家及地区畅销。2020年着眼回归中国市场开拓。
在鼎信,我们坚持以人为本原则,员工是我们最重要的资产;公司提供优良的福利待遇,所有员工在此舞台上充分自我发挥赢得他人的尊重,也将公司不断推向新的台阶。我们热枕邀请富有爱心、责任心、自我激励的人士加入我们团队,共同拓展业务,实现自我价值。
Hizero成立于2013年,作为地板清洁革新性品牌,从产品研发到品牌成立至今,专研15年,首冲海外市场,目前在美国、加拿大、澳大利亚、比利时、以色列等10个国家及地区畅销。2020年着眼回归中国市场开拓。
在鼎信,我们坚持以人为本原则,员工是我们最重要的资产;公司提供优良的福利待遇,所有员工在此舞台上充分自我发挥赢得他人的尊重,也将公司不断推向新的台阶。我们热枕邀请富有爱心、责任心、自我激励的人士加入我们团队,共同拓展业务,实现自我价值。
联系方式
- 公司地址:地址:span-