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在线客服(非销售)

深圳市龙岗区中南社工服务社

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:非营利组织

职位信息

  • 发布日期:2017-04-17
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:30人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3.9-5.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:(此岗位不涉及销售工作)
1、负责业务咨询、投诉、建议、信息及服务,维护VIP客户;
2、通过电话、网络等多元化渠道为已经开户或意向客户提供咨询,对客户进行关系维系和增值;
3、负责收集市场信息和客户建议,向客户传递公司产品与服务信息;
4、建立客户档案,及时总结、反馈跟踪客户问题。
岗位要求:
1、大专以上学历,优秀应届生或有工作经验者可放宽学历(高中/中专);
2、普通话标准,声音有感染力,口齿清晰,有较强亲和力;
3、性格开朗,注重礼仪,有较强的表达能力和沟通技巧;
4、良好的团队合作精神和执行能力,时间观念强,勤于思考,有极强的工作责任心和敬业精神。
上班时间:
  早09:00--1800 晚 11:00---20:00 5天8小时、 月休8天、 轮班轮休
薪资待遇:
试用期三个月,试用期3920元,试用期后4300---5500(根据试用期内工作能力而定)
公司福利:
 1、 按规定购买五险一金;
 2、年终奖金、带新年假、带薪病假...
 3、节假日慰问礼品:春节、端午、中秋----体现浓浓节日氛围;
 4. 年度体检----关心每个人的健康;
5、每月15日发工资;

联系人:朱先生 18188610091
工作地点:深圳市福田区国际贸易大厦B座22楼(华强路地铁站C出口)

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服

关键字: 客服 销售 文员 在线 接听 回访

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公司介绍

     深圳市龙岗区中南社工服务社(原深圳市中智社工服务社)是中南人力资源集团下属机构,成立于2009年,龙岗区民政局登记注册,5A级社会组织,专注于企业社工服务领域,力求做专、做细、做精。先后在华为、欧姆龙、美高、福群、金悠然、范梅勒、坪地商会等100多家企业和坂田、横岗、龙城、园山、龙岗、坪地等街道40余家股份公司开展社工服务。多次获得上级主管部门、服务单位的认可,并得到了服务对象的一致好评。
宗旨:秉承社工精神、汇聚社会力量、服务社会大众
理念:专业、高效、务实
愿景:愿每一个独立的个体获得尊重、支持和发展
服务对象:企业、外来务工者及家属、社区老人、儿童青少年、残疾人等。
我们倡导以人为本,注重员工发展空间的同时,定期为员工提供各种培训学习的机会,如设图书室、组织内训、外训等;工作之余组织各种业余活动:如生日party、旅游、聚餐、唱歌、趣味性运动会等。欢迎您加入我们的团队!

联系方式

  • Email:znsg@znhr.com
  • 公司地址:地址:宝安区坪洲地铁站C出口旁华源科技创新园D座402
  • 联系人:邵先生 18188610090